Mon05012017

Last update08:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp

Hỏi đáp, Hướng dẫn, Hỗ trợ diệt Virus

Chuyên mục Hỏi đáp, Tư vấn, Hướng dẫn cách diệt Virus, quét Virus và phòng chống Virus hiệu quả nhất

Phần mềm diệt virus Bản quyền: Bkav, Kaspersky, Norton

Cài Kaspersky bị xung đột với Garena không thấy phòng Host nào

Hỏi: Mình mới tải bộ cài Kaspersky 2015 trên trang chủ cài vào máy để sử dụng. Tuy nhiên, khi mình chơi DF trên Garena thì chả thấy 1 phòng Host nào mặc dù Ping hay Tunel thì vẫn bình thường, chỉ có điều ko thấy Host.

Hỏi cách bảo vệ máy tính trước lỗ hổng Adobe Flash Player

Hỏi: Gần đây nghe nói có xảy ra vụ Hacker tấn công hệ thống máy chủ Data Center của VCCorp. Mình theo dõi thông tin thì được biết đây là vụ tấn công do 1 nhóm Hacker chuyên nghiệp gây ra và cách thức tấn công là chuyển hướng người dùng lợi dụng lỗ hổng của Adobe Flash Player. Mình lo lắng vì cách đây ko lâu, máy tính của mình có yêu cầu Update chương trình Adobe Flash Player và mình đã cho Update mà ko hề nghi ngờ gì.

Khắc phục USB bị nhiễm virus không mở được bằng Smart Virus Remover

Hỏi: ổ đĩa USB của mình bị nhiễm virus không mở được, các bác có ai biết cách nào diệt virus trên USB và mở lấy lại được dữ liệu ko? Xin cảm ơn!

Kaspersky hiện thông báo "Không thể đảm bảo tính xác thực của các tên miền"

Hỏi: Không biết có phải lỗi của Kaspersky không nhưng sau khi mình cài đặt Kaspersky Internet Security vào thì khi vào mạng KIS hiện bảng thông báo: "Không thể đảm bảo tính xác thực của các tên miền mà kết nối mã hóa được thiết lập". Từ hôm qua tới giờ cứ vào bất cứ trang web nào thì nó cũng hiện thông báo trên. Mong các bạn giúp mình tắt thông báo đó đi nhé. Thank!

Bkav Pro không diệt được virus mà chỉ làm máy tính chạy chậm hơn

Hỏi: Chào mọi người! Mình mới cài chương trình diệt vi rút bản quyền Bkav Pro vào cuối tháng 9/2014. Mình cứ nghĩ cài chương trình diệt vi rút tốt có bản quyền thì máy sẽ chạy nhanh hơn. Tuy nhiên máy lại chạy chậm đi và hay bị đơ máy, phải đợi khoảng 5 đến 15 giây máy mới trở lại bình thường. Vừa rồi máy lại bị đơ và cứng đờ luôn khoảng 2 tiếng, mình phải dùng tay tắt máy bằng nút Reset trên case máy. Không biết có cách nào khắc phục không? Mong mọi người giúp đỡ.

Bkav Pro không hỗ trợ quét virus trên USB

Hỏi: Máy mình sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro. Mình có 2 USB cần quét virus nhưng tìm mãi không thấy chức năng quét virus cho ổ đĩa USB giống như trên Bkav Pro cũ đâu cả. Mình đã chọn chức năng quét "Chọn thư mục" thì chỉ có thể chọn được 1 ổ USB để quét.

Sau khi cài Bkav vào máy bị khởi động chậm và hoạt động ì ạch

Hỏi: Cho mình hỏi sao khi cài Bkav có bản quyền vào máy bị khởi động chậm và ì ạch (khoảng 10-15p) mới lên được và trong quá trình sử dụng cũng rất chậm. Mình đã liên hệ tổng đài hỗ trợ của Bkav để hỏi trợ giúp nhưng vẫn không được và hiện tại mình phải gỡ bỏ Bkav ra để sử dụng vì cài vào máy quá chậm không thể làm việc được. Cấu hình máy của mình cũng cao: Laotop Thinkpad W510 Chip Intel Core i7, Ram 4G

Cài 2 hệ điều hành Windows chạy song song có bị nhiễm virus chéo ko

Hỏi: Máy tính của mình cài 2 hệ điều hành Windows là Windows 7 để chơi Games và Windows 8.1 để học tập và vào mạng. Xin hỏi, khi mình chạy Windows 8.1 vào mạng mà bị nhiễm virus thì virus có lây nhiễm luôn sang Windows 7 và ngược lại hay ko? Xin cảm ơn!

Virus lây vào USB xuất hiện file lpk.dll và các thư mục trùng nội dung với ổ cứng

Hỏi: Usb của mình sau khi cắm ở máy ngoài hàng Internet về thì thấy xuất hiện file lpk.dll và rất nhiều các thư mục trùng lặp với thư mục trong ổ cứng mà mình đã truy cập. Chắc là đã bị nhiễm virus rồi vì khi mình xóa các thư mục này đi thì nó lại xuất hiện trở lại. Xin hỏi các bạn con virus này là loại gì và có ảnh hưởng như thế nào. Làm cách nào diệt được nó, mình xin cảm ơn!

Khắc phục Kaspersky thông báo: "Máy tính không còn an toàn"

Hỏi: Chào các bạn! Máy tính của mình mới cài đặt phần mềm diệt virus Kaspersky. Lúc đầu, sau khi cài đặt máy thông báo "Máy tính đã được bảo vệ". Tuy nhiên, hôm nay sau khi khởi động máy thì Kaspersky lại thông báo: "Máy tính không còn an toàn". Xin hỏi nguyên nhân và cách khắc phục để máy tính được bảo vệ. Xin cảm ơn!

Không vào được website kết nối HTTPS báo lỗi: Your connection is not private

Hỏi: Máy tính của mình chạy Windows 7, trước kia vẫn truy nhập các trang web https bình thường tuy nhiên, dạo gần đây khi truy nhập vào các website có kết nối HTTPS thì nhận được thông báo lỗi: "Your connection is not private" - "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID". Mong mọi người giúp cách khắc phục

Hỏi cách tắt Bkav Safe Run để mở file ở chế độ thông thường

Hỏi: Máy mình đang sử dụng phần mềm Bkav Pro, tuy nhiên, khi tải các file tải liệu .doc, .xls từ Internet về và mở lên thì bị Bkav Pro chặn lại và yêu cầu mở file ở chế độ an toàn Bkav Safe Run với thông báo: "Bạn đang mở file từ Internet, file này có thể chứa mã nguy hiểm. Bạn nên mở với Bkav Safe Run để được bảo vệ an toàn".

Các bài viết khác...

  1. Lỗi "Không thể kết nối được với máy chủ" khi kích hoạt bản quyền Kaspersky
  2. Cảnh báo bị hack tài khoản Google Drive từ các trang web giả mạo
  3. Hướng dẫn cách diệt virus W32.UsbFakeDrive triệt để nhất
  4. Lỗi BkavSdFlt.sys không khởi động được Windows sau khi cài Bkav Pro
  5. Hỏi cách diệt virus DECRYPT_INSTRUCTION mã hóa dữ liệu Word, Excel, Pdf
  6. Máy bị nhiễm virus không cho mở ổ đĩa USB để cài phần mềm diệt virus
  7. Bkav Pro gây lỗi và tự động thay đổi trang chủ của trình duyệt
  8. Phần mềm và cách diệt virus cho máy chủ VPS
  9. Cách ẩn dữ liệu trên USB cấm không cho Copy
  10. Tắt tính năng Giám sát truy cập Site Advisor của Bkav Pro
  11. Hỏi cách xóa phần mềm diệt virus giả mạo Fake AV
  12. Có Tools hoặc công cụ nào diệt được virus W32.UsbFakeDrive ngoài Bkav Pro không?
  13. Bkav Pro lỗi khi cài đặt trên Windows 10
  14. Xin hỏi cách diệt con virus W32.Clod5a6.Trojan.a3bb
  15. Hướng dẫn cách diệt virus Copy of Shortcut to 1, 2, 3, 4
  16. Cài đặt Bkav Pro bị đơ do xung đột với trình duyệt Chrome và Firefox
  17. Cách diệt virus FlashUtil__ActiveX.exe, bridemigplugin.exe, appsvc.exe, update.exe và wserver.exe nhiễm sau khi cài IDM Silent
  18. Ổ USB lạ - Removable Disk có phải virus hay ko
  19. Cài Bkav Pro xong Windows báo lỗi và phục hồi lại hệ thống
  20. Xin hướng dẫn cách diệt virus ko khởi động được file exe và ko vào được website
  21. Hỏi cách diệt virus Autorun USB và virus USBFakeDrive
  22. Cài Kaspersky bị báo lỗi 27300 - Lỗi cài đặt trình điểu khiển klim6.sys_X86
  23. Virus mgusb.exe và conhost.exe chiếm dụng bộ nhớ trong Task Manager
  24. Cách phòng tránh lây nhiễm virus USB Shortcut - W32.UsbFakeDrive
Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - YM: DaoHuyen
    .
  • Địa chỉ 1: Số 47 ngõ 335 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM