Mon06262017

Last update08:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp

Hỏi đáp, Hướng dẫn, Hỗ trợ diệt Virus

Chuyên mục Hỏi đáp, Tư vấn, Hướng dẫn cách diệt Virus, quét Virus và phòng chống Virus hiệu quả nhất

Phần mềm diệt virus Bản quyền: Bkav, Kaspersky, Norton

Bkav cảnh báo "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ"

Hỏi: Bkav Pro trên máy em cảnh báo: "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ ! Hãy tải về mẫu nhận diện mới nhất để đảm bảo sức mạnh của phần mềm" Tuy nhiên, khi máy của em khi cập nhật Bkav thì xuất hiện bảng thông báo "Bkav Pro - Đang cập nhật phiên bản Bkav mới nhất..." rồi đứng luôn mà không chịu tải bản mới về. Cách đây vài ngày, em có bị như thế 1 lần rồi và em đã thử gỡ bỏ rồi cài đặt lại nhưng Bkav chỉ cập nhật bình thường được vài ngày thì lại bị lỗi như cũ, không cập nhật được. Mong mọi người giúp em, em không thể lúc nào cũng gỡ bỏ rồi cài lại Bkav liên tục như vậy được. Thank!

Hỏi hiện tượng cửa sổ thư mục mở ra liên tục không đóng kịp có phải do virus

Hỏi: Máy mình bị tình trạng này: khi khởi động Windows vào màn hình Desktop thì cửa sổ thư mục "My Documents" mở lên liên tục không dừng lại khiến máy bị đơ luôn, phải nhấn nguồn tắt mới dc. Cho mình hỏi hiện tượng trên có phải do virus ko? Các bạn giúp mình diệt virus với . Thank ạ!

Hướng dẫn cách gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky - Uninstall Kaspersky sạch sẽ

Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng Kaspersky Internet Security nhưng hiện tại đã hết hạn sử dụng nên mình muốn gỡ bỏ Kaspersky ra cho nhẹ máy. Tuy nhiên, mình không tìm thấy mục nào để gỡ bỏ cả, vào Control Panel tìm mục Add/Remove Programs cũng ko có.... Xin hỏi có cách nào có thể gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky ra khỏi máy. Xin cảm ơn!

Hỏi cách diệt virus W32.OlayFara.PE bằng Bkav Home Plus miễn phí

Hỏi: Máy em bị nhiễm virus nặng, khi quét bằng Bkav Home Plus thì thông báo nhiễm virus W32.OlayFara.PE nhưng không diệt được. Rất mong mọi người hướng dẫn cách diệt virus này. Thank!

Cài Bkav Pro bộ 4 máy ko đăng ký được báo lỗi: mã đăng ký không đúng, mã phụ sai

Hỏi: Mình vừa mới mua thẻ bản quyền Bkav Pro bộ dùng cho 4 máy về cài đặt theo hướng dẫn nhưng khi nhập đăng ký bản quyền thì nhận được thông báo lỗi: "Mã đăng ký bản quyền không đúng". Mình đã kiểm tra lại mã chính xác và nhập lại nhiều lần thì lúc được lúc không, lúc qua được mã đăng ký nhập mã phụ thì lại báo lỗi" Mã phụ sai". Xin hỏi lỗi này có phải do máy chủ đăng ký của Bkav trục trặc hay ko mà việc đăng ký khó khăn vậy? Thank!

Virus nhập các Folder và File trên USB vào 1 Shortcut

Hỏi: Mình bị dính con virus làm các Folder và File trong USB, ổ cứng di dộng, thẻ nhớ... nhập chung vào 1 Folfer. Mình không biết làm sao diệt được nó. Các cao thủ hướng dẫn mình xử lý nó với. Mình đã dùng Bkav Pro và Kapersky (bản quyền) để quét. Chỉ có Bkav là quét và diệt được 1 loạt virus W32.StuxnetQKY.Trojan trên USB nhưng tình rạng vẫn bị gộp Folder như cũ. Mong mọi người giúp mình diệt sạch virus và fix lỗi trên

Bkav, Kaspersky, Norton nên sử dụng phần mềm diệt virus nào tốt nhất

Hỏi: Máy mình đang sử dụng dạo gần đây dính nhiều virus quá, mình đang tính mua phần mềm diệt virus có bản quyền nhưng đang phân vân lựa chọn giữa các phần mềm như: Bkav, Kaspersky, Norton... Các bác có kinh nghiệm tư vấn cho mình nên sử dụng phần mềm diệt virus nào thì tốt nhất. Thank!

Sửa lỗi không chạy, không mở được các file thực thi: *.EXE, *.LNK, *.COM, *.BAT...

Khi máy bị nhiễm virus, một số virus lập tức vô hiệu hóa khả năng thực thi các ứng dụng dưới các đuôi thực thi như .exe, .lnk, .com, .bat... nhằm gây khó khăn cho người dùng khi muốn cài phần mềm diệt virus hoặc chạy các trình remove virus...

Đánh giá phiên bản Kaspersky Internet Security 2014 mới nhất

Giờ mới rãnh để cài phiên bản Kaspersky Internet Security 2014 vào máy tính cá nhân ở nhà (chạy trên Windows bản quyền). Quá trình cài đặt diễn ra khá nhanh vì máy đã có sẵn Frameword 4.0 (nếu chưa có thì phải cài đặt Frameword trước)

Hỏi cách gỡ bỏ trang chủ bị tự động cài vào trình duyệt Google Chrome

Hỏi: Các bạn ơi mình mới gặp tình trạng khi mở trình duyệt Google Chrome lên là có trang redirectsite.net hiện luôn ra. Mình đã cài đặt lại trang chủ đồng thời đăng nhập tài khoản Google để đồng bộ rồi nhưng khi tắt máy bật lại thì vẫn bị mất đồng bộ với tài khoản Gmail của mình và lại bị trang redirectsite trên làm trang chủ. Bác nào giúp mình gỡ bỏ trang chủ trên được không. Thank các bác trước

Cài Bkav Pro vào gây nặng máy chạy chậm hơn rất nhiều

Hỏi: Tình hình là từ hồi xài Bkav Pro đến giờ, máy tính mặc dù rất yên tâm về vấn đề virus, nhưng chỉ bị mỗi cái là rất dễ bị gây nặng máy, máy chạy 1 lúc và mở vài ứng dụng đã thấy ì ạch. Mình đã thử và thấy như sau:

Hỏi cách diệt virus khi máy bị lỗi không khởi động vào Windows được nữa

Hỏi: Em đang dùng chương trình diệt virus nhưng em đã tắt tính năng diệt virus thời gian thực đi. Em Download hack Game về chạy hack Game thì bị nhiễm virus. Em bấm Ctrl+Alt+Del để Restart máy thì hiện lên 1 bảng bắt mình điền Password của Admin vào. Lúc đó em chưa biết máy bị nhiễm virus nên đánh vào. Hiện tại máy đã hỏng không vào được Windows nữa. Xin các cao thủ chỉ em cách khác phục.

Các bài viết khác...

  1. Lỗi không cập nhật được Bkav Endpoint Enterprise phiên bản mới
  2. Hộp thư email của mình bị Hack phải làm sao bây giờ
  3. Hỗ trợ chuyển đổi bản quyền Bkav Pro sang máy tính khác
  4. Download 99% là bị dừng là do virus hay do kết nối mạng
  5. Quét virus bằng Bkav Pro thông báo lỗi: "Bạn phải khởi động lại máy để quét"
  6. Máy em bị nhiễm virus Keylog theo dõi mọi mật khẩu website
  7. Công nghệ mới của Bkav 2014 đã được áp dụng trên Virus Total
  8. Máy tính bị System Service chiếm dụng 100% CPU trong Task Manager có phải do virus ko
  9. Bkav Pro bị treo và thông báo lỗi: "BluPro.exe - Application Error"
  10. Máy nhiễm virus bị vô hiệu hóa Task Manager và Msconfig
  11. Lỗi ko cập nhật đc Bkav Pro hiện bảng thông báo cập nhật rồi biến mất
  12. Nhiễm virus Keylog và Trojan trong Microsoft Word
  13. Lỗi cài đặt Kaspersky: "Cài đặt ứng dụng không thành công"
  14. File PhimNguoiLon.exe nhiễm virus W32.SecretCNC.Heur ko diệt được bằng Bkav
  15. Lỗi cài đặt Kaspersky: "Cài đặt ứng dụng không thành công"
  16. File Excel ko Save được và báo lỗi "Document not Save" sau khi diệt virus Macro
  17. Bkav Pro chạy 1 lúc thì báo lỗi: "BkavUtil.exe - Application Error"
  18. Cài đặt Kaspersky bị yêu cầu phải chạy Kaspersky Removal Tool trước
  19. Cài Bkav Pro vào Win 7 bị lỗi BkavFirewallEngine64.dll màn hình xanh
  20. Máy nhiễm virus mà quét bằng Kaspersky Open Space Security không diệt được
  21. Phát hiện lỗi dịch vụ BkavSystemService của Bkav Pro trong Event Viewer của Windows
  22. Nhiễm hàng loạt virus W32.ScriptDropperB.Worm, W32.Tmgrtext.PE, W32.StuxnetQKY.Trojan... làm đầy ổ C
  23. Avast phát hiện KMSEmulator.exe, AutoKMS.exe, Windows Loader.exe trên Win lậu bị nhiễm virus
  24. Virus làm hỏng mạng Wifi và không truy nhập được Internet
Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - YM: DaoHuyen
    .
  • Địa chỉ 1: Số 47 ngõ 335 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM