BB.COM.VN

Khuyen mai Bkav Pro 2013

Wed04162014

Last update07:18:09 PM GMT

Back Hỏi đáp Phần mềm Virus

Phần mềm Virus, chương trình diệt Virus

Hỏi đáp, Tư vấn sử dụng các phần mềm diệt Virus, Ưu, nhược điểm của các chương trình diệt Virus

Bkav Pro lỗi không tương thích với định dạng ổ đĩa GPT trên Windows 8

Hỏi: Máy tính của mình sau khi cài Bkav Pro thì bị lỗi Dump màn hình xanh và phải khởi động lại máy. Tuy nhiên, khi khởi động lại thì máy cứ báo lỗi hệ thống và chạy Repair nhưng ko Repair được và phải Refresh (mất hết các chương trình đã cài trước đó). Mình nghĩ lỗi này có thể do máy cài Win 8, mặc định ổ đia chia định dạng GPT nên không tương thích với Bkav Pro. Mình Report ở đây để Bkav xem có khắc phục đươc ko (đã thử dùng Restore Point nhiều lần trước và sau khi cài Bkav nên mới kết luận như vậy). Thank!

Phần mềm diệt virus Bkav Pro gây lỗi Dump file igdkmd32.sys

Hỏi: Máy mình khi cài Bkav Pro thì bị lỗi màn hình xanh và Dump file "igdkmd32.sys". Mình đã gửi thông báo hỗ trợ tới Bkav. Xin hỏi nguyên nhân tại sao, có liên quan đến phần mềm Bkav hay không mà nay nó Dump file này, ngày mai nó Dump file khác. Mong Bkav giúp mình khắc phục lỗi trên

Lỗi Bkav Pro sau khi Update bị Dump màn hình xanh không Login vào Windows được nữa

Hỏi: Máy em đang sử dụng Windows XP SP3 và có cài phần mềm diệt virus Bkav Pro. Hôm nay sau khi Update Bkav Pro lên Version mới nhất thì bị Dump (lỗi màn hình xanh). Máy cứ khởi động Login vào màn hình Desktop là lại bị Dump màn hình xanh buộc lòng phải vào Safe Mode xóa Bkav Pro đi mới Login Win vào bình thường. Rất mong các bạn tìm nguyên nhân và cách xử lý tình trạng này giúp mình. Xin cảm ơn!

Bkav Pro cập nhật báo lỗi "The Instruction at 0x1001b07 a referenced memory at 0xffffffd5"

Hỏi: Hiện tại máy em không cập nhật đươc phiên bản mới của Bkav Pro nữa. Mỗi lần Bkav hiện thông báo "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ ! Hãy tải về mẫu nhận diện mới nhất để đảm bảo sức mạnh của phần mềm". Khi em nhấn "Cập nhật" hoặc khi Bkav tự cập nhật đều hiện lên dòng báo lỗi: "The Instruction at 0x1001b07 a referenced memory at 0xffffffd5. The memory could not be written. Click OK to teminate the program". Ai biết lỗi này là lỗi gì không và cách fix ntn? Em cảm ơn!

Bkav Pro bị lỗi quét được 1-2 phút thì tự dừng không quét nữa

Hỏi: Phần mềm diệt virus Bkav trên máy tính của mình mấy hôm nay bị hiện tượng khi bấm nút Quét thì được 1-2 phút và quét đến thư mục Local Settings thì nó tự ngừng không quét tiếp được nữa. Mình để nguyên và chờ đến 10-15 phút nó vẫn dừng tại thư mục đó. Mình đã thử Restart lại máy và Quét lại thì vẫn bị hiện tượng trên. Mong Bkav khắc phục dùm. Thank!

Không chạy được phần mềm SAS Portable sau khi cài đặt Bkav Pro

Hỏi: Máy của mình lúc trước khi chưa cài Bkav thì vẫn dùng SAS bình thường nhưng khi cài Bkav Pro vào xong thì phần mềm SAS Portable của mình nó cứ báo lỗi không thể đăng ký được file ole32.dll (Interface not registered. Error code 0x80040155). Mình đã thử gở Bkav ra vẫn bị phải cài lại Win mới hết

Sử dụng Kaspersky Security Center - Endpoint Security for Business để chặn không cho các máy con chơi Games

Hỏi: Công ty mình đang sử dụng gói bảo mật Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced. Mình phát hiện các nhân viên hay chơi Games trong giờ làm việc. Mình muốn hỏi là có thể dùng Kaspersky Security Center chặn việc chơi Games trên các máy trạm của nhân viên có được không (chơi game Offline, Online và web Games). Nếu được, mong các bạn có thể hướng dẫn mình cách làm được không.

Hỏi cách bật Star Update Database trên máy trạm trong Kaspersky Endpoint Security for Business

Hỏi: Hệ thống máy tính công ty mình đang sử dụng Kaspersky Endpoint Security for Business. Khi mình vào Kaspersky Security Center trong phần Manage Computer mục Update Database mình vẫn để Task Update. Nhưng ở các máy trạm khi vào Task Update thì mình thấy phần Star Update bị mờ đi. Bây giờ mình muốn chỉnh lại cho các máy trạm có thể tự Star Update thì mình phải làm như thế nào. Mong các bạn giúp đỡ. Thank!

Hỏi cách phục hồi Kaspersky Network Agnet do lỡ tay xóa mất sau khi cài Kaspersky Security Center

Hỏi: Mình cài đặt Kaspersky Security Center thì mặc định trình cài đặt sẽ tạo 2 gói cài đặt: Kaspersky Endpoint Security và Kaspersky Network Agnet để triển khai cho các máy con. Nhưng mình đã lỡ xóa mất file Kaspersky Network Agnet đi rồi nên bây giờ muốn triển khai Kaspersky cho máy con thì ko còn file Kaspersky Network Agnet để có thể quản lý máy con. Bây giờ mình muốn tạo lại gói cài đặt Kaspersky Network Agnet thì làm như thế nào. Mong mọi người hướng dẫn và giúp đỡ. Thank!

Kaspersky Endpoint Security trên máy trạm hiện thông báo chặn không cho vào website

Hỏi: Mình đang dùng thử chương trình Kaspersky Endpoint Security Select để triển khai bảo mật cho công ty. Mình có 1 thắc mắc này mong các bạn hỗ trợ: khi mình Apply Policy web Control xuống cho các máy trạm trên Admin Kit, các nhân viên vào các trang web bị chặn sẽ thấy hiện ra bảng thông báo. Xin hỏi là mình có thể tắt các bảng thông báo đó ko (ko cho hiện ra bảng thông báo của Kaspersky) vì mình ko muốn các nhân viên biết là đang bị Kaspersky chặn. Xin cảm ơn!

Lỗi không nhận mã đăng ký khi nâng cấp từ Bkav Home Plus lên Bkav Pro

Hỏi: Mình đang sử dụng phiên bản Bkav Home Plus miễn phí và muốn nâng cấp lên phiên bản Bkav Pro bằng mã đăng ký bản quyền. Tuy nhiên, khi đăng ký nhập mã đăng ký sử dụng thẻ Bkav bộ 4 gồm mã đăng ký và mã phụ thì không có phần nhập mã phụ đâu. Mong Bkav giúp đỡ

Cách nâng cấp Bkav Home Plus lên Bkav Pro bằng thẻ bản quyền

Hỏi: Thân chào, Tôi đang dùng bản Bkav Home Plus và vừa mới mua 1 thẻ Bkav Pro. Tôi muốn chuyển sang phiên bản Bkav Pro dùng thì tôi phải thực hiện như thế nào?

Bkav Pro 2013 Mua 2 tang 2
 
  • LH mua hàng: 0973.464.139 - YM: DaoHuyen
  • Địa chỉ: Số 14 Trung Yên 3, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội (giờ hành chính)
  • Địa chỉ: 216 Phùng Hưng, quận Hà Đông, HN
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM