BB.COM.VN

Tải về phần mềm diệt virus

Thu10302014

Last update08:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp Phần mềm Virus

Phần mềm Virus, chương trình diệt Virus

Hỏi đáp, Tư vấn sử dụng các phần mềm diệt Virus, Ưu, nhược điểm của các chương trình diệt Virus

Bkav cảnh báo "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ"

Hỏi: Bkav Pro trên máy em cảnh báo: "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ ! Hãy tải về mẫu nhận diện mới nhất để đảm bảo sức mạnh của phần mềm" Tuy nhiên, khi máy của em khi cập nhật Bkav thì xuất hiện bảng thông báo "Bkav Pro - Đang cập nhật phiên bản Bkav mới nhất..." rồi đứng luôn mà không chịu tải bản mới về. Cách đây vài ngày, em có bị như thế 1 lần rồi và em đã thử gỡ bỏ rồi cài đặt lại nhưng Bkav chỉ cập nhật bình thường được vài ngày thì lại bị lỗi như cũ, không cập nhật được. Mong mọi người giúp em, em không thể lúc nào cũng gỡ bỏ rồi cài lại Bkav liên tục như vậy được. Thank!

Hướng dẫn cách gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky - Uninstall Kaspersky sạch sẽ

Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng Kaspersky Internet Security nhưng hiện tại đã hết hạn sử dụng nên mình muốn gỡ bỏ Kaspersky ra cho nhẹ máy. Tuy nhiên, mình không tìm thấy mục nào để gỡ bỏ cả, vào Control Panel tìm mục Add/Remove Programs cũng ko có.... Xin hỏi có cách nào có thể gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky ra khỏi máy. Xin cảm ơn!

Cài Bkav Pro bộ 4 máy ko đăng ký được báo lỗi: mã đăng ký không đúng, mã phụ sai

Hỏi: Mình vừa mới mua thẻ bản quyền Bkav Pro bộ dùng cho 4 máy về cài đặt theo hướng dẫn nhưng khi nhập đăng ký bản quyền thì nhận được thông báo lỗi: "Mã đăng ký bản quyền không đúng". Mình đã kiểm tra lại mã chính xác và nhập lại nhiều lần thì lúc được lúc không, lúc qua được mã đăng ký nhập mã phụ thì lại báo lỗi" Mã phụ sai". Xin hỏi lỗi này có phải do máy chủ đăng ký của Bkav trục trặc hay ko mà việc đăng ký khó khăn vậy? Thank!

Bkav 2013, Kaspersky 2014, Norton 2014 nên sử dụng phần mềm diệt virus nào tốt nhất

Hỏi: Máy mình đang sử dụng dạo gần đây dính nhiều virus quá, mình đang tính mua phần mềm diệt virus có bản quyền nhưng đang phân vân lựa chọn giữa các phần mềm như: Bkav 2013, Kaspersky 2014, Norton 2014... Các bác có kinh nghiệm tư vấn cho mình nên sử dụng phần mềm diệt virus nào thì tốt nhất. Thank!

Đánh giá phiên bản Kaspersky Internet Security 2014 mới nhất

Giờ mới rãnh để cài phiên bản Kaspersky Internet Security 2014 vào máy tính cá nhân ở nhà (chạy trên Windows bản quyền). Quá trình cài đặt diễn ra khá nhanh vì máy đã có sẵn Frameword 4.0 (nếu chưa có thì phải cài đặt Frameword trước)

Lỗi không cập nhật được Bkav Endpoint Enterprise phiên bản mới

Hỏi: Cơ quan em đang sử dụng Bkav Endpoint Enterprise Server bản Offline. Bản cập nhật hiện tại là 4010 cập nhật ngày 27/9/2013. Hàng ngày em vào link của Bkav xem có Update Bkav Endpoint Enterprise phiên bản mới không mà lâu rồi ko có cập nhật gì cả trong khi Bkav Home Plus và Bkav Pro máy em cài đã là bản 4170 ngày 6/11/2013. Dạo này virus hoành hành nhiều quá, nhất là virus thông qua USB. Máy chỗ em khá nhìu mà ko có bản Update. Các bác hỗ trợ em cách cập nhật Bkav Endpoint Enterprise với. Xin cảm ơn!

Hỗ trợ chuyển đổi bản quyền Bkav Pro sang máy tính khác

Hỏi: Mình đã dùng Bkav từ vài năm nay và đã mua đến 8 cái Key bản quyền của Bkav Pro. Gần đây do mua Laptop mới nên mình phải chuyển bản quyền Bkav Pro sang máy tính mới. Vậy mà ko làm sao liên lạc được với Bkav để nhờ trợ giúp. Mình đã gửi mail đến 3 lần và thử gọi điện thoại tới trung tâm chăm sóc khách hàng của Bkav Pro 1900561296 vậy mà ko nhận được hồi âm. Mong Bkav hỗ trợ chuyển đổi. Thank!

Quét virus bằng Bkav Pro thông báo lỗi: "Bạn phải khởi động lại máy để quét"

Hỏi: Máy mình chạy hệ điều hành Windows 8 Pro 32bit. Hôm qua mình mua một thẻ Bkav Pro và cài vào máy rồi nhập thông tin đăng ký bản quyền đầy đủ, đã hiện cả ngày hết hạn đúng. Sau đó mình khởi động lại máy để bắt đầu quét nhưng khi bấm nút "Quét" thì Bkav Pro hiện thông báo: "Bạn phải khởi động lại máy để bắt đầu quét". Mình đã khởi động lại nhiều lần theo yêu cầu nhưng vẫn chỉ nhận được thông báo trên khi quét. Mong Bkav hướng dẫn cách khắc phục. Thank!

Bkav Pro bị treo và thông báo lỗi: "BluPro.exe - Application Error"

Hỏi: Máy em đang chạy bình thường thì bị treo Bkav Pro và hiện bảng thông báo lỗi: "BluPro.exe - Application Error" - "The instrution at xxx referenced memory at xxx. The memory could not be read. Click OK to termintate the program". Cho em hỏi vậy có sao ko và cách khắc phục lỗi này. E cảm ơn!

Cài Bkav Pro vào gây nặng máy chạy chậm hơn rất nhiều

Hỏi: Tình hình là từ hồi xài Bkav Pro đến giờ, máy tính mặc dù rất yên tâm về vấn đề virus, nhưng chỉ bị mỗi cái là rất dễ bị gây nặng máy, máy chạy 1 lúc và mở vài ứng dụng đã thấy ì ạch. Mình đã thử và thấy như sau:

Lỗi ko cập nhật đc Bkav Pro hiện bảng thông báo cập nhật rồi biến mất

Hỏi: Máy tính của mình cài Bkav Pro nhưng bị lỗi nhiều quá, cứ tình hình này chắc ko dám dùng Bkav nữa. Vẫn cái lỗi muôn thủa là lỗi cứ đơ khi cập nhật, 3 lần rồi đó. Mình vừa gỡ ra cài lại thì ko cập nhật đc Bkav Pro nữa luôn (hiện bảng cập nhật và biến mất). Nếu Bkav ko khắc phục triệt để thì sẽ làm mất lòng nhiều khách hàng đó. Mong Bkav xem xét kỹ, E cảm ơn!

Lỗi cài đặt Kaspersky: "Cài đặt ứng dụng không thành công"

Hỏi: Mình cài đặt Kaspersky Internet Security chạy được khoảng 90% còn khoảng 10s nữa thì báo lỗi: "Cài đặt ứng dụng không thành công" - "Để tiếp tục cài đặt bạn phải đóng tất cả ứng dụng mà có thể chặn truy cập vào cấu hình kết nối khu vực nội bộ. Nếu bạn không chắc chắn các ứng dụng cần phải đóng, khởi động lại máy tính" - "Thay đổi được thực hiện trong hệ thống sẽ tự động khôi phục lại"