BB.COM.VN

Tải về phần mềm diệt virus

Sat03282015

Last update08:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp Phần mềm Virus

Phần mềm Virus, chương trình diệt Virus

Hỏi đáp, Tư vấn sử dụng các phần mềm diệt Virus, Ưu, nhược điểm của các chương trình diệt Virus

Hỏi cách khắc phục lỗi xung đột không chạy được phần mềm sau khi cài Bkav Pro

Hỏi: Máy mình vừa cài Bkav Pro thì bị xung đột với phần mềm Guitar Pro 6 không chạy được. Mình đã gỡ Bkav Pro ra thì Guitar Pro 6 lại chạy bình thường. Xin hỏi Bkav nguyên nhân và cách xử lý tình trạng này. Thank!

Chỉ định tập tin và thư mục tin tưởng loại trừ khi quét virus bằng Bkav Pro

Hỏi: Mình mới chuyển từ Norton qua dùng thử Bkav Pro. Ở Norton Internet Security có chức năng Norton Insight có thể cho phép mình chỉ định 1 tập tin nào đó nằm ngoài vùng kiểm soát của NIS (nghĩa là NIS bỏ qua ko quét nó nữa). Nhưng mà dùng Bkav Pro thì mình ko thấy có tính năng này (hay là do mình ko biết). Nhờ mọi người hướng dẫn mình với.

Cài Bkav trên máy kế toán xong thì bị lỗi phần mềm và ko vào được mạng

Hỏi: Máy khách của em là kế toán có liên kết với 2 máy khác để dùng Phần mềm SAS. Hôm nay tự nhiên Bkav khóa hết ko vào đc mạng Internet và LAN. Mình tìm mãi ko ra cuối cùng gỡ Bkav ra thì mới Biết là do Bkav chặn. Mình cài Bkav lại và gọi điện yêu cầu hỗ trợ nhưng Bkav chỉ hỗ trợ mình vào đc mạng, còn 2 máy kia vẫn ko truy cập đc vào máy kế toán.

Bản quyền Kaspersky Việt Nam có sử dụng được cho phiên bản Kaspersky tiếng Anh?

Hỏi: Chào các bạn! Xếp mình là người nước ngoài (Mỹ) muốn cài đặt phiên bản Kaspersky phiên bản tiếng Anh để đễ dàng sử dụng. Tuy nhiên, khi mình mua Key bản quyền của Kaspersky Việt Nam thì liệu có sử dụng được với phiên bản tiếng Anh này hay ko? Và nếu xếp mình đi về nước (Mỹ) thì có tiếp tục sử dụng được bản quyền Kaspersky Việt Nam tại Mỹ ko? Xin cảm ơn!

Hỏi cách tắt cửa sổ thông báo của Kaspersky: "Hành động của phần mềm có thể gây hại..."

Hỏi: Máy tính của mình có cài Kaspersky và khi mình sử dụng công cụ chơi Games Auto thì luôn bị Kaspersky hiện lên cửa sổ cảnh báo: "Hành động của phần mềm có thể gây hại cho máy tính hoặc dữ liệu của bạn đã được phát hiện - Bạn nên đóng tất cả các chương trình đang hoạt động và lưu lại các thay đổi trước khi khởi động lại máy tính". Mình đã chọn phương án "Khử mã độc và khởi động lại máy tính" và "Áp dụng tới tất cả đối tượng" hoặc phương án "Cố gắng khử mã độc mà không cần khởi động lại máy" nhưng lát sau Kaspersky lại lặp lại cửa sổ trên.

Kaspersky bị quá số lần kích hoạt - Vấn đề bức xúc của người dùng Kaspersky

Hỏi: Vấn đề khi đăng ký bản quyền Kaspersky bị quá số lần kích hoạt tôi gặp khá lâu rồi, nhưng vừa rồi sau khi hết thời hạn bản quyền (bản quyền lần trước cũng bị quá số lần kích hoạt nhưng may mắn là chỉ còn khoảng 2 tháng và tôi không phải cài lại máy) tôi tiếp tục mua KIS và lần này thì phải nói là tôi rất bức xúc, chưa được 2 tháng sau khi mua về, cài máy lại khoảng 2, 3 lần gì đấy, tôi bị báo là quá số lần kích hoạt

BkavAuto.sys gây lỗi khởi động chậm và Lag khi vào Start Menu

Hỏi: Mình có cài Bkav Pro cho Windows 8.1 (có bản quyền). Khi cài mới Bkav (bản cài đặt Offline gốc), mọi thứ đều hoàn hảo. Tuy nhiên, sau khi Update xong thì máy khỏi động chậm hẳn. Mình gọi trợ giúp của trung tâm hỗ trợ thì được hướng dẫn đổi cái file C:\Windows\System32\Drivers\BkavAuto.sys thành BkavAuto.sys01 (nói chung là khác đi) và Restart lại máy. Tiến hành xong, thử khởi động thì mọi thứ đều tốt cả.

Bkav Pro khiến truy nhập My Computer và duyệt thư mục rất chậm

Hỏi: Từ khi Bkav tự động up lên bản Bkav Pro 2014, máy tính của em truy xuất thư mục rất chậm (Click vào My Computer có khi hơn 30 giây mới hiện lên). Mới đầu em cứ ngỡ ko phải Bkav nên đã thử Defragmenter lại ổ đĩa, nhưng vẫn rất chậm. Em quyết định cài lại Win mới, cài xong vào My Computer rất nhanh, em tiếp tục cài thêm Bkav Pro vào và sau khi khởi động lại, máy ko khác gì so với lúc chưa cài lại Win, vào cứ chậm và đơ. Hôm nay, thử gỡ Bkav ra lại vào vù vù. Không biết có bạn thành viên nào dùng XP bị như mình không. Mong Bkav giúp đỡ.

Không truy nhập được Internet sau khi cài đặt Bkav Pro

Hỏi: Mình mới cài Bkav Pro 1 thời gian thì bị hiện tượng khi khởi động máy lên, vào web chưa được 1 phút đầu tiên thì sau đó thì ko vào web được nữa, mặc dù ping ra google.com vẫn được. Mình xem trong "Nhật ký tường lửa" của Bkav vẫn có Chrome, Firefox ở chế độ cho phép kết nối Internet. Mình không thể gửi yêu cầu trợ giúp tới Trung tâm chăm sóc khách hàng của Bkav được vì đâu có ra mạng được. Mình không biết làm sao bây h. Mình đã thử gỡ Bkav ra thì lại vào web bình thường... mọi người giúp mình với.

Bấm nhầm "Chặn vĩnh viễn" trình duyệt khi Bkav Pro hỏi Có cho phép kết nối Internet ko

Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro. Vừa rồi, khi chạy trình duyệt Chrome thì Bkav Pro hỏi "Có cho phép chương trình này truy nhập Internet không?", mình đã lỡ tay ấn nhầm "Chặn vĩnh viễn" chương trình Google Chrome khi phần mềm Bkav hiện lên cảnh báo. Thế là chương trình Chrome bị chặn không duyệt được Web nữa. Bây giờ mình phải làm thế nào để được sử dụng Chrome bình thường? Mong nhận được sự trợ giúp. Xin cám ơn

Lỗi đăng ký Kaspersky Việt Nam ở nước ngoài do không hợp lệ khu vực

Hỏi: Tôi mua phần mềm diệt virus Kaspersky của nhà phân phối NTS ở Việt Nam. Tuy nhiên, khi nhập mã đăng ký sử dụng kích hoạt bản quyền thì phần mềm báo lỗi: "Mã kích hoạt không hợp lệ đối với khu vực này"? Xin hỏi có phải Kaspersky bán ở Việt Nam không thể sử dụng được ở nước ngoài hay ko? Làm cách nào tôi có thể đăng ký sử dụng Kaspersky Việt Nam ở nước ngoài?

Hỏi nguyên nhân Bkav Pro 2014 bị lỗi "Loading BluPro.dll Error" khi cập nhật

Hỏi: Máy tính của mình đang cài phần mềm Bkav Pro 2014 trên hệ điều hành Windows 8.1 bản 32-bit và bị lỗi "Loading BluPro.dll Error!" mỗi khi mở máy tính. Hiện tại phiên bản Bkav Pro trên máy mình đang là version 4211. Mong bộ phận kỹ thuật xem giúp mình bị lỗi gì và cách khắc phục với. Thank!