Thu07272017

Last update07:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp Phần mềm Virus

Phần mềm Virus, chương trình diệt Virus

Hỏi đáp, Tư vấn sử dụng các phần mềm diệt Virus, Ưu, nhược điểm của các chương trình diệt Virus

Phần mềm diệt virus Bản quyền: Bkav, Kaspersky, Norton

Cài Bkav và chương trình đóng băng ổ cứng Shadow Defender hoặc Deep Freeze

Hỏi: Tôi cài Bkav Pro vào máy nhưng vẫn muốn sử dụng thêm phần mềm đóng băng ổ cứng như Shadow Defender hoặc Deep Freeze. Tuy nhiên, khi cài 2 phần mềm này vào thì Bkav chặn không cho hoạt động. Vây xin hỏi có cách nào vừa cài Bkav vừa cài được Shadow Defender hoặc Deep Freeze ko? Xin cảm ơn!

Cài Bkav Pro vào làm máy khởi động chậm và nặng hơn

Hỏi: Em đang dùng Windows 8 Single Language 64-bit, máy em là ASUS N56VZ cấu hình Core i5, RAM 4GB. Bình thường khi khởi động máy chỉ mất khoảng 12-13s để khởi động vào Desktop. Hôm qua em có cài Bkav Pro (bản quyền) vào máy thì máy bắt đầu có hiện tượng khởi động chậm, mất khoảng 1phút mới khởi động xong. Mọi người cho em hỏi có phải do Bkav Pro làm chậm máy không?

Lỗi dịch vụ Bkav Pro Internet Security Reports sau khi cập nhật Bkav Pro

Hỏi: Chào cả nhà, máy tính của mình sau khi nâng cấp lên bản Bkav Pro mới nhất thì cứ mỗi lần Update dữ liệu xong thì máy tính cứ tự động tắt dịch vụ Bkav Pro Internet Security Reports và bắt phải mở lại chức năng bảo vệ diệt virus. Thông báo lỗi hiện trên cửa sổ Action Center với nội dung: "Turn on Bkav Pro Internet Security (Important)". Mình dùng Windows 7 bản 64bit, trước đó máy mình vẫn sử dụng Bkav Pro bình thường

Bkav Pro 2014 vẫn bị lỗi không cập nhật được giống phiên bản 2013

Hỏi: Hôm qua mình có lên trang chủ tải bản Bkav Pro 2014 mới nhất về cài đặt và chạy bình thường. Sáng nay dậy bật lên thì có thông báo là Update - Đang cập nhật phiên bản Bkav mới nhất.... Bkav nó hiện cái bảng lên rồi đứng luôn ko chạy nữa, mình đã thử Restart rồi cũngd ko được. Tất nhiên là nếu gỡ ra cài lại thì lại bình thường thôi vì trên bản Bkav 2013 khi gặp lỗi này mình cũng đã làm như vậy. Nhưng xin hỏi cứ như thế mãi à? Bản 2014 cũng ko fix được vẫn dính lỗi y như bản 2013?

Hướng dẫn nâng cấp lên Bkav Pro 2014 từ bản Bkav 2013

Hỏi: Mình đang sử dụng phần mềm diệt virus Bkav Pro 2013 bản quyền. Hiện tại đã có phiên bản Bkav Pro 2014, vậy xin hỏi mình muốn nâng cấp lên phiên bản Bkav 2014 này thì phải làm ntn và có mất chi phí gì hay ko? Xin cảm ơn!

KIS 2014 chặn kết nối Internet khiến máy không vào mạng được

Hỏi: Các bác cho em hỏi là tại sao KIS 2014 của em nó chặn truy cập mạng Internet, chỉ Update cơ sở dữ liệu của KIS được thôi. Khi em bật máy lên rồi vào trình duyệt Chrome thì hoạt động khoảng một thời gian là ko thể truy cập được Internet nữa, nhưng khi thoát KIS thì lại vào mạng được. Sau đó em bật lại KIS thì nó ko chịu lên và lại bị tình trạng không vào mạng được. Mong các bác giúp em với. Thank!

Phần mềm diệt virus Bkav cho máy chủ Windows Server 2003, 2008, 2012

Hỏi: Công ty mình hiện đang muốn cài phần mềm diệt virus Bkav Pro cho một số máy chủ đang chạy hệ điều hành Windows Server 2003, 2008 và 2012. Xin hỏi Bkav Pro có tương thích với hệ điều hành Windows Server cho máy chủ như trên không?

Bàn phím ảo của Kaspersky 2013 lỗi trên trình duyệt Internet Explorer 11

Hỏi: Máy của mình có cài đặt phần mềm diệt virus Kaspersky 2013 và có tích hợp tính năng bàn phím ảo vào trình duyệt. Trước đây máy tính của mình cài Internet Explorer 10 thì không bị lỗi gì, nhưng khi vừa nâng cấp lên IE 11 thì phát sinh lỗi không gõ được Password bằng bàn phím ảo trên các trang web như Fb, Yahoo mail.... Mình phải tắt Add-on bàn phím ảo và Safe money của Kaspersky đi thì mới gõ được Password. Không biết có ai bị giống mình không nhỉ, mong mọi người tìm cách khắc phục dùm mình. Thank!

Bkav Pro 2014 Internet Security nên bổ xung những tính năng cao cấp

Hỏi: Trước đây tôi sử dụng Bkav Pro 2013 tuy nhiên gần đây tôi mới chuyển sang sử dụng Kaspersky 2014 thì thấy có nhiều tính năng của Kaspersky cao cấp rất tốt như: An toàn giao dịch tài chính, Bàn phím ảo, Chặn quảng cáo và Công cụ kiểm tra liên kết, đánh giá website của Kaspersky... Tôi thấy Bkav nên bổ xung các tính năng này vào phiên bản Bkav 2014 để phần mềm được hoàn thiện hơn

Bkav cảnh báo "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ"

Hỏi: Bkav Pro trên máy em cảnh báo: "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ ! Hãy tải về mẫu nhận diện mới nhất để đảm bảo sức mạnh của phần mềm" Tuy nhiên, khi máy của em khi cập nhật Bkav thì xuất hiện bảng thông báo "Bkav Pro - Đang cập nhật phiên bản Bkav mới nhất..." rồi đứng luôn mà không chịu tải bản mới về. Cách đây vài ngày, em có bị như thế 1 lần rồi và em đã thử gỡ bỏ rồi cài đặt lại nhưng Bkav chỉ cập nhật bình thường được vài ngày thì lại bị lỗi như cũ, không cập nhật được. Mong mọi người giúp em, em không thể lúc nào cũng gỡ bỏ rồi cài lại Bkav liên tục như vậy được. Thank!

Hướng dẫn cách gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky - Uninstall Kaspersky sạch sẽ

Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng Kaspersky Internet Security nhưng hiện tại đã hết hạn sử dụng nên mình muốn gỡ bỏ Kaspersky ra cho nhẹ máy. Tuy nhiên, mình không tìm thấy mục nào để gỡ bỏ cả, vào Control Panel tìm mục Add/Remove Programs cũng ko có.... Xin hỏi có cách nào có thể gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky ra khỏi máy. Xin cảm ơn!

Cài Bkav Pro bộ 4 máy ko đăng ký được báo lỗi: mã đăng ký không đúng, mã phụ sai

Hỏi: Mình vừa mới mua thẻ bản quyền Bkav Pro bộ dùng cho 4 máy về cài đặt theo hướng dẫn nhưng khi nhập đăng ký bản quyền thì nhận được thông báo lỗi: "Mã đăng ký bản quyền không đúng". Mình đã kiểm tra lại mã chính xác và nhập lại nhiều lần thì lúc được lúc không, lúc qua được mã đăng ký nhập mã phụ thì lại báo lỗi" Mã phụ sai". Xin hỏi lỗi này có phải do máy chủ đăng ký của Bkav trục trặc hay ko mà việc đăng ký khó khăn vậy? Thank!

Các bài viết khác...

Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - YM: DaoHuyen
    .
  • Địa chỉ 1: Số 47 ngõ 335 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM