Hỏi: Công ty mình dùng bản Bkav Enterprise dành cho doanh nghiệp mà sao mình thấy khi cài vào máy chạy chậm quá. Gỡ bỏ đi máy lại chạy hoàn toàn bình thường. Cấu hình máy Pen 4 Ram 1GB và Dual E5200 Ram 2GB. Lúc cài Bkav vào thì y rằng nhân viên ko làm được việc gì. Mong Bkav chỉ cách khắc phục... Thank!

Đáp: Chào bạn! Với cấu hình máy cty bạn tuy không phải là mạnh nhưng cũng đủ khả năng chạy Bkav Enterprise với tốc độ tương đối, không đến nỗi chậm lắm. Tuy nhiên, như bạn mô tả thì tốc độ là không thể chấp nhận được, việc này có nhiều nguyên nhân:

• Cấu hình máy không mạnh mà cài vào rất nhiều phần mềm, đặc biệt các phần mềm chạy nền khiến thiếu bộ nhớ trầm trọng
• Ổ cứng hoạt động kém hiệu quả do không được bảo dưỡng thường xuyên gây phân mảnh rải rác
• Xung đột giữa Bkav và các phần mềm hệ thống, phần mềm diệt virus khác
• Đặc biệt, bạn chú ý khi đặt các biểu tượng Shortcut hoặc Map ổ đĩa mạng khiến Bkav kết nối vào để quét

Bạn hãy kiểm tra các nguyên nhân trên, nếu ko khắc phục được hãy liên hệ số tổng đài của Bkav để được hỗ trợ

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn