Hỏi: Chào các bạn! Hiện giờ thì việc bảo mật thông tin cá nhân là hết sức quan trọng và luật pháp cũng nghiêm cấm việc xâm nhập thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên việc Bkav Pro có hay không làm công việc này là một điều mà chúng ta cần nghi ngờ thông qua việc Bkav Pro đã có thể tự động tạo các liên kết tự động đến trang web Home.vn trên các trình duyệt web như IE, Firefox, Chrome mà không hỏi ý kiến của người dùng.

Việc làm thiếu minh bạch như thế đã đặt ra câu hỏi liệu Bkav Pro có xâm phạm quyền bảo mật của máy tính của bạn hay không? Trước đấy khoảng 1 tuần, tôi đã gửi yêu cầu qua email đến Bkav PrO yêu cầu giải thích lý do vì sao có hiện tượng trên thì không có sự hồi đáp từ Bkav

Bkav có thể tự động đặt liên kết tự động lên trình duyệt web của bạn mà không cần bất kỳ sự đồng ý nào thì họ chắc chắn họ cũng có khả năng truy cập vào trong trình duyệt web của bạn để lấy các thông tin cá nhân mà bạn không thể biết

Tôi nghĩ, Bkav nên cân nhắc hoặc nên hỏi ý kiến của người dùng trước khi tự động cài các liên kết lên trình duyệt. Ngoài ra, các bạn (người dùng) đã hoặc chuẩn bị sử dụng Bkav Pro thì nên cận thận và cân nhắc phòng trường hợp các thông tin nhạy cảm bị dò rỉ

Đáp: Chào bạn, cảm ơn bạn đã góp ý cho Bkav

Home.vn là một tính năng của Bkav Pro, Home.vn là kênh cung cấp các link liên kết phổ biến đã được kiểm tra an toàn, giúp bạn tránh truy cập nhầm vào các địa chỉ lừa đảo. Home.vn được cung cấp dưới dạng Shortcut trên Desktop, thanh taskbar, start menu và trang chủ trên trình duyệt Internet. Bạn có thể thêm, bớt các địa chỉ web mà mình tin tưởng cũng như sử dụng các tiện ích thiết yếu khác có trên Home.vn

Bkav hoàn toàn không xâm nhập, thu thập thông tin cá nhân... của người dùng. Bạn hãy yên tâm khi sử dụng Bkav Pro cũng như các tiện ích khác của Bkav Pro nhé.

Về vấn đề bạn gửi mail lên Trung tâm Chăm sóc hỗ trợ khách hàng Bkav Pro nhưng không được phản hồi kịp thời mình sẽ kiểm tra và phản hồi lại bạn. Thân!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo VTSQN