Hỏi: Mình vừa cài lại máy tính và cài đặt lại phần mềm diệt virus Kaspersky. Tuy nhiên, khi điền Key bản quyền để kích hoạt thì nhận được thông báo lỗi: "You have exceeded the maximum number of activations allowed for the entered activation code". Mong các chuyên gia giúp mình cách để có thể kích hoạt bản quyền cho sản phẩm. Thank!

Lỗi kích hoạt Kaspersky: "You have exceeded the maximum number of activations..."

Đáp: Chào bạn! Theo quy định mỗi 1 mã bản quyền Kaspersky chỉ có số lần kích hoạt tối đa nhất định là: 03 lần với mã cho 1 máy, 09 lần với mã cho 3 máy và 15 lần với mã cho 5 máy

Đây là quy định của Kaspersky trên toàn thế giới (ko phải do Việt Nam) nên nếu kích hoạt quá số lần quy định này, key sẽ bị khóa và không thể kích hoạt được nữa. Trường hợp của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ - Kaspersky Việt Nam Support theo số điện thoại 1900.1787 hoặc email: support@kaspersky.vn

Nếu máy tính của bạn thường xuyên cài lại Windows, để hạn chế phải kích hoạt lại bản quyền nhiều lần, vui lòng Backup và Restore lại thông tin bản quyền Kaspersky theo hướng dẫn tại đây. Kaspersky không chịu trách nhiệm bảo hành các trường hợp kích hoạt quá số lần quy định

Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý không chia sẻ mã số kích hoạt cho nhiều máy tính sử dụng cùng lúc vượt quá số lượng cho phép của bản quyền sẽ dẫn đến việc mã số kích hoạt bị khóa hoàn toàn. Kaspersky không chịu trách nhiệm bảo hành các trường hợp này

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn