Tue05232017

Last update08:18:09 AM GMT

Back Sản phẩm Kaspersky, KIS 2017 Kaspersky cài đặt báo lỗi: "Ứng dụng không được cài đặt do bị nhiễm virus"

Kaspersky cài đặt báo lỗi: "Ứng dụng không được cài đặt do bị nhiễm virus"

Kaspersky cài đặt báo lỗi: "Ứng dụng không được cài đặt do bị nhiễm virus"Hỏi: Máy mình đang cài đặt phần mềm diệt virus Kaspersky, tuy nhiên khi chạy cài được một lúc thì hiện lên thông báo lỗi: "Ứng dụng không được cài đặt. Máy tính của bạn có thể bị nhiễm virus" . Mình đã thử khởi động lại và cài đặt lại nhưng vẫn bị lỗi như vậy. Vui lòng hỗ trợ. Thank!

Đáp: Chào bạn, Kaspersky thông báo lỗi "Ứng dụng không được cài đặt. Máy tính của bạn có thể bị nhiễm virus" (tiếng Anh: Application was not installed. Your computer may be infected by viruses) như bạn mô tả có thể do một vài nguyên nhân, tùy vào từng nguyên nhân mà ta có cách xử lý cụ thể:

  • Do trước đó máy tính bị nhiễm virus nặng nên các file hệ thống đã bị virus phá hỏng dẫn đến lỗi và thiếu file hệ thống nên Kaspersky ko thể truy nhập và được các file cần thiết dẫn đến gây lỗi như trên. Để khắc phục bạn nên sử dụng đĩa cứu hộ để diệt sạch virus hoặc có thể cài lại Windows cho sạch máy rồi mới có thể cài đặt Kaspersky được

Kaspersky báo lỗi "Ứng dụng không được cài đặt"
Kaspersky báo lỗi "Ứng dụng không được cài đặt"

Kaspersky báo lỗi "Ứng dụng không được cài đặt. Máy tính của bạn có thể bị nhiễm virus"
Kaspersky báo lỗi "Ứng dụng không được cài đặt. Máy tính của bạn có thể bị nhiễm virus"

Lưu ý: nhớ xóa sạch thư mục %temp% và khởi động lại máy rồi mới thử cài đặt lại Kaspersky

Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn

Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - YM: DaoHuyen
    .
  • Địa chỉ 1: Số 47 ngõ 335 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM