Máy không chơi được Games sau khi cài đặt Bkav Pro có nhiều nguyên nhân. Sau đây là các cách xử lý hiện tượng này

Lỗi không chơi được Games sau khi cài phần mềm diệt Virus Bkav Pro

Máy đang hoạt động bình thường, sau khi cài phần mềm diệt Virus Bkav Pro vào, một số trò chơi (games) trước đó đang chạy bình thường thì giờ ko thể chạy được, máy bị treo hoặc Games tự động thoát sau khi khởi động.

Để khắc phục hiện tượng trên, quý khách hàng thực hiện theo các bước sau:

• Chạy Bkav Pro trên máy tính lên, bấm vào "Tùy Chọn" sau đó bỏ Tick chọn ở mục Sefl-Defense (mục cuối cùng của "Nâng cao")
• Truy cập vào địa chỉ sau: http://middle.bkav.com.vn/BkavFixConflict.exe Download về máy tính của mình chương trình BkavFixConflict.exe
• Chạy chương trình BkavFixConflict.exe vừa tải về
• Khởi động máy để hoàn tất. Lúc này, bạn có thể chạy và chơi các Games mà không bị bất kỳ lỗi nào

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn không khắc phục được hiện tượng treo Games, quý khách hàng có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Bkav để được trợ giúp theo số điện thoại: 1900.561296

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn