Sat06242017

Last update08:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp Phần mềm Virus Cài Kaspersky bị xung đột với Garena không thấy phòng Host nào

Cài Kaspersky bị xung đột với Garena không thấy phòng Host nào

Hỏi: Mình mới tải bộ cài Kaspersky 2015 trên trang chủ cài vào máy để sử dụng. Tuy nhiên, khi mình chơi DF trên Garena thì chả thấy 1 phòng Host nào mặc dù Ping hay Tunel thì vẫn bình thường, chỉ có điều ko thấy Host.

Mình lên Google để tìm hiểu thì thấy có nhiều người chơi Dota cũng bị như mình, vào Room, Chat, Ping, Tunel, thì bình thường nhưng ko thấy 1 Host nào hết. Mình đã kiểm tra trong phần quản lý ứng dụng thì thấy Garena đã được cho phép và không bị cấu hình chặn gì cả. Chắc có lẽ Garena không tương thích và xung đột với Kaspersky

Mình đã gỡ Kaspersky ra và hiện vào Gerena lại thấy Host bình thường, chẳng lẽ chơi Garena thì nghĩ xài Kaspersky 2015. Thấy nhiều người bảo Kaspersky 2014 không bị lỗi này. Mọi người có cách nào ko? Thank!

Update: hiện tại đã có bản vá lỗi cho KIS 2015 tương thích hoàn toàn với Gerena. Bạn hãy tải về bộ cài KIS 2015 15.0.1.415(b) mới nhất tại đây và cài đặt nhé

Đáp: Chào bạn! Xác nhận đúng lỗi này đang xảy ra với Kaspersky 2015 và vẫn chưa có hướng giải quyết (bản 2014 hoạt động tốt ko bị lỗi này). Hiện tại, mình đã gửi yêu cầu Support sang bên hỗ trợ của Kaspersky, hy vọng có bản sửa lỗi trong thời gian tới. Cảm ơn bản đã Report

Hiện tại đội ngũ kĩ thuật nước ngoài đang phân tích và sẽ đưa vào bản fix sớm cho người dùng. Lỗi đã được báo cáo và định mã lỗi 965952. Cách khắc phục tạm thời là cài lại bản 2014 để sử dụng. Ngay khi có bản vá lỗi, mình sẽ thông báo tới bạn. Mong bạn thông cảm!

Update: hiện tại đã có bản vá lỗi cho KIS 2015 tương thích hoàn toàn với Gerena. Bạn hãy tải về bộ cài KIS 2015 15.0.1.415(b) mới nhất tại đây và cài đặt nhé

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn

Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - YM: DaoHuyen
    .
  • Địa chỉ 1: Số 47 ngõ 335 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM