Hỏi: Mình đang sử dụng Emsisoft Emergency Kit và phần mềm diệt virus Bkav Pro 2015 Internet Security thi thấy Emsisoft thông báo phát hiện BkavFirewallEngine.dll là Generic Trojan mức độ nguy hiểm cao (High Risk). Xin hỏi có phải như vậy thật không, nếu ko thì giải thích việc này ntn? Thank!

Đáp: Chào bạn! Việc các phần mềm diệt virus xung đột và nhận diện nhầm nhau là virus là rất phổ biến. Theo khuyến cáo của Microsoft (nhà sản xuất hệ điều hành Windows) trên một máy tính chỉ nên sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus.

Việc cài đặt và sử dụng đồng thời nhiều hơn một phần mềm diệt virus trên cùng một máy tính sẽ gây xung đột giữa các phần mềm, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định, thậm chí có thể làm treo hệ thống. Do đó, để đảm bảo hiệu quả, bạn không cài đặt phần mềm diệt virus khác trên máy cùng với Bkav Pro.

Do vậy bạn hãy chỉ dùng Bkav Pro trên máy tính thôi nhé, việc cài đặt song song 2 phần mềm diệt virus có thể gây ra các hiện tượng xung đột hoặc nhận diện nhầm như trường hợp của bạn đang gặp phải.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn