Sau khi mua thẻ diệt virus, khách hàng cần cài đặt phần mềm diệt virus vào máy tính rồi kích hoạt mã bản quyền vừa mua mới có thể sử dụng được. Tuy nhiên, đối với 1 số người mới sử dụng máy tính, kiến thức còn hạn chế nên rất khó khăn trong quá trình cài đặt

Hỗ trợ cài đặt phần mềm diệt virus qua TeamViewer - Điều khiển máy tính từ xa qua mạng

Ngoài ra, với một số máy tính đã bị virus phá hoại làm hỏng hệ thống, dẫn đến khó khăn trong việc cài đặt phần mềm diệt virus (do virus cản trở, gây xung đột với trình cài đặt...)

Chúng tôi hỗ trợ quý khách gặp khó khăn khi cài đặt phần mềm diệt virus và hỗ trợ xử lý quét, diệt sạch virus trên các máy tính bị virus phá hoại. Việc hướng dẫn, hỗ trợ được thực hiện qua điện thoại, email... nhưng cách nhanh, đơn giản và hiệu quả nhất là hỗ trợ cài đặt bằng cách điều khiển máy tính từ xa qua TeamViewer

Để nhận được hỗ trợ cài đặt bằng cách điều khiển máy tính từ xa qua TeamViewer, trước tiên, quý khách cần cài đặt chương trình TeamViewer vào máy tính rồi sau đó nhắn tin SMS mã kết nối của TeamViewer vào số điện thoại: 09.8404.8404. Quá trình này hết sức đơn giản, quý vị thực hiện theo hướng dẫn bên dưới

Hướng dẫn cài đặt TeamViewer và lấy mã kết nối điều khiển từ xa

• Bước 1: Tải chương trình điều khiển từ xa TeamViewer 7 tại đây rồi lưu vào máy tính (Lưu ý: chỉ sử dụng Teamview 7 tải ở trên, chúng tôi ko hỗ trợ Teamview 9 hoặc các phiên bản khác cao hơn)
• Bước 2: Chạy bộ cài đặt vừa tải về, trình cài đặt bắt đầu chạy, bấm "Next" rồi chọn mục "personal / non-commercial" use rồi bấm "Next"
• Bước 3: Đánh dấu vào 2 mục: "I accept the tearms..." và "I agree that I will only..." rồi bấm "Next", bấm tiếp "Finish", quá trình cài đặt sẽ được thực hiện và chương trình TeamViewer hiện ra
• Bước 4: Bạn hãy lấy mã "Your ID" gồm 9 chữ số và "Password" gồm 4 chữ số rồi gửi SMS 2 dãy số này cho chúng tôi theo số điện thoại 09.8404.8404 để chúng tôi kết nối vào máy tính của bạn

Lưu ý: hai mã "Your ID" và "Password" trên chỉ có hiệu lực trong 1 phiên kết nối duy nhất. Sau khi kết thúc phiên kết nối này, 2 mã trên sẽ được tự động thay đổi và mã cũ sẽ không còn giá trị

Một số câu hỏi bạn cần biết:

• Hỗ trợ cài đặt phần mềm diệt virus qua TeamViewer
• Hướng dẫn cách cài và đăng ký bản quyền Bkav Pro
• Hướng dẫn cách gia hạn bản quyền Bkav Pro
• Gia hạn bản quyền Bkav Pro có được cộng dồn thời gian sử dụng ko?
• Mất, quên mã thẻ bản quyền Bkav Pro làm sao lấy lại được?
• Chuyển bản quyền Bkav Pro từ máy này sang máy khác
• Bkav tự động gia hạn, không nhập Key thủ công được
• Download - Tải về phần mềm diệt virus Bkav Pro
• Hướng dẫn cách quét và diệt virus hiệu quả với Bkav Pro
• Đặt mua thẻ Bkav Pro thanh toán trực tuyến

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn