Hỏi: Máy tính Laptop của em bị hỏng, em xài máy bàn của Cty thì phát hiện máy có hiện tượng nhiễm virus. Em đã tải về và cài đặt Bkav Home Plus thì diệt được rất nhiều virus. Tuy nhiên, em kiểm tra trong Task Manager thấy 2 tiến trình lạ mà ko thấy Bkav phát hiện ra có phải virus hay ko? Đó là tiến trình: "C:\WINDOWS\system32\HOBELL\LLO.exe" và "C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe".

Em đã vào 2 đường dẫn trên nhưng ko thấy file LLO.exe và DaemonProcess.exe đâu cả. Xin hỏi 2 file tiến trình trên có phải là virus hoặc Keylog hay ko và làm sao để diệt được 2 virus trên. Xin cảm ơn!

Đáp: Chào bạn! 2 tiến trình lạ mà bạn mô tả có thể là đạng mã độc có tên Rogue-Ransomware, đây là dạng virus mới xuất hiện nên có thể Bkav chưa phát hiện và diệt được. Trước tiên, bạn hãy dùng công cụ diệt virus bằng tay như Xuetr hoặc PCHunter để xóa 2 file tiến trình trên đi. Nếu ko tìm thấy trong thư mục, bạn hãy bật chế độ hiện file ẩn để nhìn thấy và xóa chúng đi.

Ngoài ra, bạn cũng nên cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm diệt virus thường xuyên để đảm bảo khả năng phát hiện các loại virus và mã độc mới nhất. Chúc thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn