Hỏi: Giúp em với. em cài thử Kaspersky 2013 Trial, hôm trước em muốn gỡ ra, gỡ cả buổi không được, cuối cùng phải dùng Safe Mode mới gỡ được. Nhưng từ lúc bắt đầu gỡ ra tới giờ máy của em không nghe được âm thanh gì hết, mặc dù icon Volume vẫn bình thường, nối mạng vẫn được nhưng lại ghi là "Not Connected".... Ai biết giúp em với, máy em là Toshiba Satellite C655D S5300

Đáp: Xem lại Driver âm thanh trên máy, tốt nhất là lên Support của Toshiba để down Driver âm thanh phù hợp máy bạn. Mình đang xài Kis 2013 chả thấy sao hết, bản quyền còn tận 185 ngày