Hỏi: Trước đây mình có mua 3 thẻ Bkav Pro cùng một lúc (mua 2 tặng 1), 1 thẻ đã dùng hết, thẻ thứ 2 hiện đang dùng cho PC, ngày hết hạn là 23/10/2012. Hôm nay (20/10/2012), mình mua con Laptop mới nên mang cái thẻ thứ 3 cài cho Laptop.

Lỗi khi đăng ký bản quyền Bkav thẻ 1 năm mà Ngày hết hạn lại là 3

Sau khi nhập thông tin khách hàng (y như thông tin bên PC, vì khách hàng vẫn là mình và Mã đăng kí của cái thẻ thứ 3 (không phải mã đăng kí của cái thẻ bên PC nhé), thì sau khi đăng kí thành công, phần "Ngày hết hạn" lại ghi là 3, mà rõ ràng mình vừa đăng kí thẻ mới toanh. Lỗi này làm thế nào bây giờ? Các bạn giúp mình với

Đáp: Hiện tại, khi đăng ký thẻ mới, phần "Ngày hết hạn" ghi là 3 nghĩa là đang được cập nhật, chậm nhất sau 24h hoặc khởi động lại máy vài lần là chương trình sẽ tự động cập nhật "Ngày hết hạn" chính xác

Nếu câu trả lời trên chưa thỏa đáng, bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro theo số điện thoại in trên thẻ khách hàng hoặc cung cấp cho mình các thông tin: Họ tên, số điện thoại, mã khách hàng, email, ... để được hỗ trợ xử lý vấn đề này nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn