Hỏi: Máy tính của mình đang sử dụng Kaspersky Internet Security nhưng hiện tại đã hết hạn sử dụng nên mình muốn gỡ bỏ Kaspersky ra cho nhẹ máy. Tuy nhiên, mình không tìm thấy mục nào để gỡ bỏ cả, vào Control Panel tìm mục Add/Remove Programs cũng ko có.... Xin hỏi có cách nào có thể gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky ra khỏi máy. Xin cảm ơn!

Đáp: Chào bạn! Cách đơn giản nhất để gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky ra khỏi máy là vào Start Menu -> Programs -> Kaspersky Internet Security chọn "Gỡ bỏ Kaspersky Internet Security" hoặc vào Control Panel -> "Add/Remove Programs" (Windowsx XP) hoặc Control Panel -> "Programs and Features" (Windows 7, Win 8) rồi chọn mục Kaspersky để gỡ bỏ (bấm Uninstall). Tham khảo: hướng dẫn cách gỡ bỏ Kaspersky tại đây

Trường hợp bạn ko tìm thấy các mục trên để gỡ bỏ Kaspersky hoặc quá trình gỡ bỏ bị lỗi, hãy thực hiện các bước sau để gỡ bỏ hoàn toàn Kaspersky ra khỏi máy:

Lưu ý: nhớ sao lưu Backup thông tin bản quyền Kaspersky trước khi gỡ phần mềm

Kaspersky Khuyến Mãi tặng quà 200.000đ

• Đầu tiên, tải công cụ gỡ cài đặt Kaspersky tại đây: Download Kav Removal Tool.exe (hoặc Kaspersky Antivirus Uninstaller.app tại đây cho Mac OS)

Chọn đúng phiên bản Kaspersky rồi bấm "Remove" để gỡ bỏ

• Tiếp theo, bạn phải thoát hoàn toàn ứng dụng Kaspersky đang hoạt động trên hệ thống bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng Kaspersky (nằm phía dưới cùng bên phải màn hình, cạnh đồng hồ hệ thống) rồi chọn mục "Thoát" (hoặc "Quit")
• Chạy Kav Removal Tool.exe (hoặc Kaspersky Antivirus Uninstaller.app nếu là Mac OS). Tại điều khoản sử dụng, bấm nút "Accept" để tiếp tục. Tiếp đó, nhập mã xác nhận ngẫu nhiên trong ảnh vào dòng đầu tiên. Tại mục "Select a product", hãy chọn phiên bản ứng dụng Kaspersky bạn cần gỡ bỏ (xem hình trên)
• Bấm nút "Remove" để bắt đầu tiến hành gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky khỏi hệ thống
• Tiếp đó, bạn tải về công cụ KAV_Registry_Clean.zip tại đây
• Giải nén file vừa tải về và chạy công cụ KAV_Registry_Clean.exe
• Kiểm tra đường dẫn: "KAV Program files" và "KAV Shared files" xem đã chính xác chưa
• Đánh dấu các mục "Kill KAV process", "Enable delete file and folder" và "Delete link from Start Menu"
• Bấm "Start" để công cụ làm sạch và xóa bỏ các files, các khóa Registry do Kaspersky tạo ra

Chúc mừng, bạn đã gở bỏ thành công Kaspersky. Nếu gặp khó khăn trong quá trình gỡ bỏ theo cách trên, các bạn hãy Comment bên dưới để được hỗ trợ!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.VN