Tue07142020

Last update08:18:09 AM GMT

Back Bkav Tư vấn Hỗ trợ Bkav SE - Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng - Phần 2

Bkav SE - Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng - Phần 2

Bkav SE 2011Bkav SE là phiên bản phần mềm diệt virus miễn phí mới được Bkis phát triển để thay thế cho phần mềm Bkav Home. So với phiên bản Bkav Home, Bkav SE sẽ có thêm một số tính năng mới từ phiên bản thương mại, như cập nhật thời gian thực (Live Update), điện toán đám mây, Firewall (tường lửa), quét rootkit, quét virus siêu đa hình... Ngoài ra, Bkav SE sẽ có tính năng dành cho những người thành thạo tin học sử dụng trong những kịch bản quét virus đặc thù

Bkav SE - Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng - Phần 2

Bkav SE - Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng - Phần 1

Q: Sự khác biệt giữa Bkav SE và Bkav Pro là gì?
A: Bkav SE là phiên bản được thiết kế dành riêng cho những người sử dụng thành thạo về máy tính, đội ngũ kỹ thuật, nhất là các bạn thường sinh hoạt trên diễn đàn công nghệ thông tin... Phiên bản này cũng cómột số tính năng tương tự phiên bản Bkav Pro: Live update, điện toán đám mây, bảo vệ USB. Tuy nhiên, đối với người sử dụng thông thường, để đạt hiệu quả cao nhất và lâu dài, thì bản Bkav Pro là giải pháp tốt nhất vì bản này có những tính năng cao cấp mà bản Bkav SE không có.

Q: Sao nhiều khi Bkav SE báo có virus đã diệt rồi và khởi động lại máy tính thì vẫn báo có đúng virus đó?
A: Trong trường hợp này, nhiều khả năng trên máy tính của bạn xuất hiện các biến thể virus mới mà phần mềm chưa có mẫu nhận diện. Bạn chỉ cần thông báo cho Bkav và các chuyên gia của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn lấy mẫu và cập nhật vào phần mềm để xử lý virus triệt để.

Q: Làm sao để Bkav SE update tự động?
A: Bạn cần có mã đăng ký và kích hoạt Bkav SE theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Bkav SE, chọn phần Cập nhật, bấm Đăng ký, xuất hiện ra cửa sổ:

Bước 2: Kích chọn “bấm vào đây” để tới website đăng ký mã sử dụng và điền thông tin đăng ký đầy đủ bao gồm: Tên người sử dụng, Địa chỉ, Điện thoại di động, Điện thoại cố định (nếu có), Địa chỉ Email, Quốc gia và Nhập mã kiểm tra trong ảnh bên, bấm Đăng ký.

Bước 3: Lấy mã sử dụng trên website hoặc email đăng ký và nhập mã sử dụng vào 3 ô trống, bấm Tiếp tục.
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin người dùng, nhập mã kiểm tra và bấm Đăng ký, hiện dòng “Cảm ơn bạn đã đăng ký sử dụng Bkav SE !”, bấm Đồng ý, “Bạn sẽ được sử dụng Bkav SE với đầy đủ tính năng !, thời điểm hết hạn: XX/XX/XX”, tiếp tục bấm Đồng ý để ra ngoài cửa sổ phần Cập nhật.
Sau khi bạn kích hoạt Bkav SE sẽ update được tự động.

Q: Trong phần Tuỳ chọn nâng cao của Bkav SE có mục "Chế độ test" là sao vậy, mục này bị ẩn, không chọn được?
A: Tính năng "Chế độ test" khi được kích hoạt sẽ thay đổi kịch bản quét virus siêu đa hình (Bkav SE không yêu cầu khởi động lại máy để quét tiếp sau khi phát hiện virus). "Chế độ test" giúp việc test tập mẫu của các bạn được thuận tiện hơn. Tính năng này sẽ được cập nhật trong phiên bản Bkav SE chính thức.

Q: Trong quá trình cài đặt nút Hủy bỏ hoàn toàn không có tác dụng vậy thì để làm gì?
A: Nếu trong quá trình cài đặt phiên bản Bkav SE, người sử dụng vô tình dừng giữa chừng thì không tốt cho hệ thống nên Bkav đã làm mờ nút Hủy bỏ. Việc này nhằm tránh cho người dùng vô tình bấm vào nút Hủy bỏ khi đang cài chương trình Bkav SE.

Q: Có thể chỉnh sửa lại chức năng tự khởi động lại máy sau khi cài đặt được không?
A: Tính năng yêu cầu khởi động lai máy sau khi cài đặt được sử dụng để đảm bảo phần mềm sau khi cài đặt sẽ được hoạt động ở chế độ đầy đủ nhất, đặc biệt với những phần mềm cần can thiệt sâu vào hệ thống thì việc này là hết sức cần thiết. Sau khi cài đặt, Bkav sẽ hiện ra thông báo yêu cầu người sử dụng đóng các ứng dụng khác đang hoạt động để khởi động lại máy tính hoàn tất quá trình cài đặt.

Q: Có thông báo gì trước khi khởi động lại máy sau khi cài đặt Bkav SE không?
A: Thông báo hiện ra yêu cầu khởi động lại của Bkav SE có nội dung:
Bạn cần phải khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình cài đặt
Lưu ý: Bạn hãy đóng các ứng dụng khác trước khi khởi động lại.

Q: Bản chính thức của Bkav SE có miễn phí không?
A: Đây là phiên bản miễn phí của Bkav, phiên bản này sắp tới sẽ thay thế hoàn toàn Bkav Home trước đây.

Q: Khi cho chạy Bkav SE báo: Có lỗi trong quá trình tải về?
A: Bạn hãy kiểm tra lại đường mạng Internet, vì bộ cài đặt của Bkav SE là bộ cài đặt online.

Q: Điện toán đám mây trong Bkav SE là gì vậy?
A: Để tìm hiểu về Công nghệ điện toán đám mây, bạn có thể tham khảo tại đây.

Q: Bản Bkav SE có dùng được cho windows 64 bit không?
A: Bkav SE chỉ dùng trên phiên bản Windows 32 bit.

Q: Lỡ đang cài Bkav SE, người sử dụng không muốn cài nữa làm việc khác thì sao? Lỡ lúc đó họ bận phải tắt máy gấp thì sao?
A: Thực tế là quá trình cài đặt của Bkav SE hay Bkav Pro đều diễn ra rất nhanh chóng, trường hợp như bạn đang đề cập tới là rất ít xảy ra. Bkav luôn mong muốn khi khách hàng đã sử dụng bất kỳ một sản phẩm nào của Bkav thì luôn được bảo vệ an toàn trước các mối nguy hiểm thường trực.

Bkav SE - Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng - Phần 1

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav

Bkav Pro 2018 Mua 2 tang 1 giá 220.000đ
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - Zalo: 0973464139
    .
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, đường Phan Trọng Tuệ, HN (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM