Hỏi: Tình hình E có cái máy tính ở nhà đang dùng WinXP nhưng bị con virut làm thay đổi giao diện từ Windows XP Style sang giao diện Win XP Classic Style rồi chuyển lại giao diện Xp Style. Mỗi khi con virut này hoạt động thì làm máy rất đơ, mà e dùng phần mềm Kapersky Internet Security 2012 bản quyền diệt cũng không phát hiện ra là loại virut j. Mong các ACE giúp đỡ. Thank nhiều

Đáp: bạn dùng Bkav Home Plus quét xem, nếu ngại gỡ KIS ra thì cứ để vậy cũng được và đừng cho nó khởi động cùng Windows. Sau đó cài Bkav Home Plus vào, Update dữ liệu rồi quét Full. Mình hiện vẫn dùng cả KIS và cả Bkav Home Plus đây, mà cái này nghe lạ lạ, có kiểu virut gì mà hay vậy