Hỏi: E có Laptop HP DV4, tự nhiên mấy bữa nay nó mới xuất hiện hiện tượng lạ là khi em click vào bất kỳ biểu tượng nào trên màn hình máy tính thì nó đều hiện ra thông báo xóa file (cửa sổ Shift + Delete ấy ạ). Không biết có phải do virus không. Em đã cài lại Win và sài 3 chương trình diệt virut (Avast, KIS, Bkav Home Plus) nhưng vẫn không cải thiện được tình hình.

Virus tự động xóa file

Cuối cùng, em Format hết toàn bộ ổ cứng, dồn đĩa chia lại vẫn y như tình trạng cũ. Hix, khi e soạn thảo văn bản bằng word thì bấm nút Delete 1 lần mà nó xóa nguyên cả bài văn luôn. Có anh chị nào giúp e với. Thank!

Đáp: Bạn nên kiểm tra lại bàn phím xem có bị kẹt phím không? Với hiện tượng bạn mô tả thì chắc chắn không phải do virus phá hoại đâu, chắc do phím bị dính nước hoặc dùng lâu ngày bị chập mạch thôi. Tốt nhất bạn kiếm 1 bàn phím mới cắm thử vào xem còn hiện tượng trên không? Chúc bạn thành công@

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn