Hỏi: máy của em bi nhiễm Virus nhưng thấy máy tính vẫn hoạt động bình thường. Nhưng khi em tải Bkav về cài đặt vào thì máy cài rất chậm. Cài đặt xong em Reset lại máy thì máy tính của em chạy rất chậm luôn. Mở Bkav hay một chương trình nào đó thì mất rất nhiều thời gian, có khi còn bị treo máy nên E đành phải cài lại Windows. Mọi ngưởi giải thích giúp em lý do vì sao lại như vậy với. Liệu có phải khi em chạy cài đặt Bkav thì virus cũng từ đó mà được kích hoạt lên ko? Cảm ơn nhá

Đáp: Chắc không phải như vậy đâu, có thể do cấu hình máy của bạn quá yếu và bị virus chiếm dụng nhiều bộ nhớ nên cài thêm phần mềm diệt virus thì nó sẽ chậm thêm thôi. Vấn đề là bạn phải làm sao diệt sạch virus bên trong máy.

Bạn hãy cập nhật phiên bản Bkav mới nhất, quét và diệt toàn bộ virus bên trong máy. Hoặc tốt nhất nếu Windows bị lỗi quá, bạn cài mới lại Windows rồi cài Bkav vào để bảo vệ máy khỏi bị lây nhiễm

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn