Hỏi: Xin chào, máy tính của mình hiện đang bị nhiễm virus, nó tự động dùng Microsoft Outlook gửi mail cho nhiều người. Mình đã dùng nhiều chương trình diệt virus để quét như Kis, Bkav, và nhiều chương trình chống Spam khác nhưng không hiệu quả.

Mình đã thay đổi Password của email thì tình hình được giải quyết nhưng chỉ được khoảng 2 tuần lại bị lại. Kể cả khi máy tính của mình đã tắt thì email vẫn cứ được gửi ra ngoài bằng địa chỉ mail của mình trên Outlook. Mong các bạn giúp đỡ để giải quyết vấn đề này triệt để. Không thì nó lây ra cho 80 máy của toàn công ty thì chết. Cảm ơn nhiều!

Đáp: Rất có thể virus đang lẩn trốn trong các email của Microsoft Outlook. Bạn hãy sử dụng phần mềm diệt virus Kapsersky để quét toàn bộ các email trên máy theo cách sau:

Hướng dẫn lập cấu hình để quét virus email trong Microsoft Outlook

Một Plug-in đặc biệt được cài đặt trong Microsoft Office Outlook khi bạn cài đặt phần mềm diệt virus Kaspersky. Nó cho phép bạn thiết lập các cấu hình Mail Anti-Virus một cách nhanh chóng và xác định các email sẽ được quét với các đối tượng nguy hiểm.

Các Plug-in đi kèm dưới hình thức của một tab bảo vệ Email nằm trong menu Tools ® Options. Trên tab mà bạn có thể chỉ định các chế độ quét email.

• 1. Scan upon receiving - phân tích tất cả các email khi nó đi vào hộp thư của bạn.
• 2. Scan when read - quét các email khi bạn mở nó để đọc.
• 3. Scan upon sending - phân tích virus mỗi email bạn gửi vào thời điểm mà bạn đang gửi đi.

Để xác định điều kiện lọc phức tạp:

• 1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng Microsoft Outlook.
• 2. Chọn Tools ® Options từ menu ứng dụng.
• 3. Trên tab Email protection chỉ định cụ thể chế độ quét email theo yêu cầu.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn