Hỏi: Hôm nay e có Down Game Online về chơi nhưng khi click vô vào Game thì nó hiện cái thông báo ""Windows cannot Access the specified Device Path or File...". E đã lên mạng tìm cách fix lỗi mà mãi không khắc phục được. Hiện em đã gỡ bỏ phần mềm diệt virus, tắt tường lửa đi rồi mà vẫn không được. Ai rành xin giúp E với. Thank!

Đáp: Chào bạn, lỗi bạn mô tả có thể do 1 vài nguyên nhân, bạn hãy lần lượt kiểm tra các nguyên nhân sau đây để xử lý:

Kiểm tra xem bạn có quyền mở tệp không

Chú ý: hãy đảm bảo bạn là Quản trị viên hoặc thành viên của nhóm Quản trị Miền nếu bạn ở trong miền.

Quyền là các quy tắc được kết hợp với tệp giúp xác định xem bạn có quyền truy nhập tệp hay không và những thao tác bạn có thể thực hiện với tệp. Đê kiểm tra quyền đối với tệp hoặc thư mục, hãy làm theo các bước sau:

• Bấm chuột phải vào tệp hoặc thư mục, rồi bấm Properties.
• Bấm vào tab Security
• Trong mục Group or User names bấm vào tên của bạn để xem các quyền bạn có.
• Bấm Edit rồi bấm để chọn các hộp kiểm cho quyền mà bạn cần, rồi bấm OK

Kiểm tra để đảm bảo vị trí tệp sẵn có

Bạn có thể nhận được lỗi này nếu lối tắt hoặc bản cài đặt đang tìm cách truy nhập một vị trí hiện không có, chẳng hạn như ổ đĩa được kết nối mạng hoặc ổ đĩa di động. Kiểm tra đường dẫn của tệp mà Windows không thể truy nhập và đảm bảo rằng vị trí có thể truy nhập được.

Đảm bảo tệp chưa bị di chuyển hoặc xoá

Bạn cũng có thể nhận được lỗi này nếu tệp đã bị di chuyển hoặc xoá. Duyệt tới vị trí của tệp và đảm bảo tệp đang ở vị trí đó.

Kiểm tra xem tệp có bị chặn bởi Windows

Trong một số trường hợp, tệp có thể bị chặn bởi Windows. Kiểm tra thuộc tính của tệp, có thể có một ghi chú cho biết Tệp này ở trên máy tính khác và có thể bị chặn nhằm giúp bảo vệ máy tính này Để kiểm tra và bỏ chặn tệp, hãy làm theo các bước sau:

• Bấm chuột phải vào tệp đã chặn, rồi bấm Properties.
• Trong tab General bấm Unblock nếu có tuỳ chọn này.

Kiểm tra xem liệu phần mềm diệt vi-rút có đang chặn tệp không

• Bạn có thể kiểm tra xem phần mềm diệt vi-rút có đang chặn tệp bằng cách tạm thời tắt phần mềm, rồi tìm cách mở tệp.
• Nếu bạn phải tạm thời tắt phần mềm diệt vi-rút, bạn nên bật lại ngay khi thực hiện xong.
• Nếu bạn kết nối với Internet khi phần mềm diệt vi-rút của bạn bị tắt, PC của bạn sẽ dễ bị tấn công.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn