Hỏi: Ai giúp mình với sao mình quét bằng phần mềm diệt virus Bkav Home Plus thì nó bảo mình kích hoạt tạm thời tính năng "Safe Removing" để diệt virus siêu đa hình. Mình đã kích hoạt rồi mà nó vẫn ko diệt được Virus. Ai giúp mình với, cảm ơn nhiều!

Đáp: Khi phát hiện virus siêu đa hình, bạn phải kích hoạt tính năng "Safe Removing" thì sẽ tự động cài đặt Bkav Pro và kích hoạt dùng thử cơ, không còn là Bkav Home Plus nữa đâu. Bạn đã khởi động lại để kích hoạt "Safe Removing" chưa?

Có thể bạn chưa kích hoạt thành công tính năng Safe Removing. Hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Home Plus theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email Bkav@Bkav.com.vn để được hướng dẫn và hỗ trợ xử lý nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav