Hỏi: tình hình là thế này, em khởi động máy lên thì Bkav Pro báo có virut cụ thể là ở thư mục: "C:\Users\Truongvn\Downloads\photos\photos\Picture.exe" nhưng em kiểm tra thì không có địa chỉ đó mặc dù hiện hết file ẩn. Chỉ có đường dẫn đến "C:\Users\Truongvn\Downloads\" là hết không có mục \photos\

Bkav không diệt được virus, có cách nào xử lý không

Thứ 2 là Bkav không diệt được hay sao ý, em thấy thông báo là có virut và diệt được, nhưng em Click vào nút Đóng thì cứ nhảy ra báo lại là có virut ở thư mục "C:\Users\Truongvn\Downloads\photos\photos\Picture.exe" không làm thế nào để tắt đi được. Cứ ấn Đóng thì Bkav lại báo lên. Các bác có kinh nghiệm trợ giúp em với nhé, chứ cứ hiện to tướng màn hình thế này thì không làm ăn được gì cả

Đáp: Mình nghĩ đây là dòng virus lây file nên nó sinh sôi rất nhanh, bạn nên cho Bkav Pro quét Full Scan rồi xem tình hình sau đó thế nào. Hoặc nếu không thì bạn bỏ chế độ Realtime-Protection đi (nhưng hơi nguy hiểm cho máy). Cuối cùng, bạn có thể Kill Process của Bkav đi! Dùng MBAM quét virus rồi sau đó bất Bkav và tiến hành quét Full Scan thử xem!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn