Hỏi: Máy tính của mình kiểm tra bằng Task Manager thì phát hiện rất nhiều file virus svchost.exe và một loạt các file *.exe với vẩn khác nữa (zuraslyxagyc.exe, looafjafjalkslk.exe, buyasfoafjhslfa.exe...) hoạt động ngầm. Hiện máy chạy rất chậm do bị các tiến trình này chiếm dụng bộ nhớ và CPU. Mình đã cài lại Windows nhiều lần và quét virus bằng Bkav nhưng cũng không được. Mong mọi người giúp đỡ

Đáp: Máy bạn khả năng cao là Virus rồi. Bạn cài Bkav Pro bản quyền vào diệt đi. Có bệnh thì phải mua thuốc mà uống thôi. Dùng Bkav Pro bản quyền nếu ko diệt được tận gốc virus thì có thể nhờ bên Kỹ thuật của Bkav xử lý cho chứ dùng phần mềm miễn phí thì ko được hỗ trợ.

Nếu đang sử dụng Bkav Pro, bạn hãy sử dụng chức năng "Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav" tại giao diện phần mềm Bkav Pro nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn