Hỏi: Cho mình hỏi một chút nhé các bạn. Mình đang dùng hệ điều hành Windows 7. Mình mới cài phần mềm diệt virus Bkav và Office 2k3 xong. Mình chưa làm gì cả chỉ vào Facebook chém gió 1 lúc khoảng 30p bỗng nhiên thấy máy cứ giật giật.

Máy tính bị System Service chiếm dụng 100% CPU trong Task Manager có phải do virus ko

Theo thường lệ mình nhấn Ctrl + Alt + Delete vào Task Manager kiểm tra thì thấy CPU chạy 100%. Sau đó mình thoát hết các ứng dụng đang chạy. Kể cả ứng dụng Gadget, ngắt luôn cả Internet mà CPU vẫn 100%. Mình kiểm tra các Service đang chạy thì thấy System chạy chiếm 80% CPU trở lên. Không hiểu vì sao mà cứ nhự vậy.

Mình tắt máy, khởi động lại thì máy dùng mượt mà bình thường. Vào Face chém thoải mái cũng chạy êm. Rồi mình cài Photoshop nhưng khi khởi động lại và dùng chừng 15 phút thì máy lại đơ đơ với tình trạng System chiếm 80% CPU mặc dù không chạy ứng dụng nào cả.

Máy mình cài Win 7 bản quyền hẳn hoi vì anh trai của mình làm đại lý cho Microsoft ở VN mình mà. Trước đây thì không có lỗi này. Tình trạng này chỉ xuất hiện trong vòng 1 tháng trở lại, và mình đã nhiều lần cài lại Win rồi mà vẫn thế. Cứ 10 lần khởi động máy thì 7 lần bị như vậy.

Các bạn xem xét giúp mình chữa cái lỗi này với. Máy mình cấu hình chạy Chip Core Quard mới lắp được 1 năm thôi. Máy mình chuyên dùng để thiết kế Studio ảnh cưới. Bây giờ mà cứ lúc đơ lúc bình thường thế này thì chán lắm, ko làm được việc gì cả

Đáp: Có thể máy bạn nhiễm virus hoặc cũng có thể do xung đột phần mềm ga ra hiện tượng CPU bị chiếm dụng 100%. Trước tiên bạn vào Msconfig tắt hết các dịch vụ lạ đi (các dịch vụ ko phải của Microsoft) rồi khởi động lại để kiểm tra còn hiện tượng mất CPU ko?

Tiếp đó, bạn cài phần mềm Bkav phiên bản mới nhất và quét lại toàn bộ máy xem có virus ko? Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra lại phần cứng như các mối tiếp xúc RAM, VGA và hệ thống quạt xem có vấn đề gì ko. Chúc bạn sớm tìm ra nguyên nhân và khắc phục!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn