Hỏi: Đây là lần đầu tiên mình gặp hiện tượng này. Do mình Format ổ C rồi cài lại Win từ đầu, thế là mất cả bản quyền Bkav. Hiện tại Bkav Pro bắt nhập Key để sử dụng. Mình còn lưu một file bản quyền bkavsysinfo.sys nhưng khi copy lại vào ổ C và D thì Bkav vẫn không kích hoạt bản quyền được

Tiếp đến mình lấy key trong thẻ khách hàng nhập vào thì Bkav vẫn báo là mã thẻ đã sử dụng trên máy khác. Hơn nữa, do điện thoại hết tiền nên không thể liên lạc với Bkav để thông báo cấp lại mã thẻ được. Rất mong các bạn trợ giúp!

Hỏi: Máy mình vừa mới Fomat lại toàn bộ ổ nên dữ liệu Bkav đã bị mất hết và giờ mình không nhớ mã kick hoạt Bkav Pro nữa. Vậy cho mình hỏi rằng liệu mình còn có cách nào để lấy lại mã kích hoạt Bkav để tiếp tục sử dụng không? Thank!

Đáp: Chào bạn, trường hợp của bạn do sau khi cài lại Windows thì Bkav phát hiện cấu hình máy tính lúc trước đã bị thay đổi. Lý do có thể do cấu hình phần cứng thay đổi hoặc do cấu hình phần mềm thay đổi (phiên bản Windows khác).

Để kích hoạt lại bản quyền Bkav, bạn vui lòng gọi tới số điện thoại của trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của Bkav trên thẻ khách hàng hoặc làm theo hướng dẫn cách lấy lại bản quyền Bkav bị mất sau khi Ghost, cài lại Windows tại đây.

Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn