Hỏi: Hôm qua em Download Bkav Pro trên trang chủ của Bkav về và cài đặt bình thường, nhưng khi cài xong thì nó không hiện lên icon trên màn hình, không hiện giao diện sau khi cài đặt và cũng không yêu cầu khởi động lại máy. Em vào Ổ chứa thư mục D:\BkavPro\ thì chỉ thấy cái thư mục chứ không có bất kì File nào bên trong và cũng không thể xoá được. Các anh/chị cho em hỏi nguyên nhân và cách khắc phục?
Đáp: Bạn truy cập như sau nhé: C:\Program Files\BkavPro\ (đây là thư mục chứa chương trình Bkav Pro sau khi cài đặt). Nếu bạn muốn gỡ bỏ thì chạy file BkavUnst.exe để gỡ bỏ Bkav Pro là được nhé! Sau khi gỡ bỏ, bạn có thể tải về bộ cài đặt Bkav Pro mới nhất và tiến hành cài đặt lại từ đầu xem còn xuất hiện lỗi trên không nhé.
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
Theo BB.Com.Vn
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Bkav Pro báo lỗi không cài được trên Windows 8
- Không chạy được trình duyệt IE, Firefox hay Chrome sau khi cài Bkav Pro
- Lỗi không cài được Bkav Mobile Security cho Nokia 603 chạy HĐH Symbian Belle
- Bkav Pro trên Windows 8 có chạy được không?
- Bkav Pro xung với phần mềm kế toán nên không chạy được
- Chạy Bkav Pro không chơi được các Games Online
- Cài Bkav Pro vào không chơi được Games khi kết nối mạng
- Cài Bkav Pro vào xong ko chạy được phần mềm Garena Plus nữa
- Dùng Bkav Pro không diệt được virus, hãy gửi yêu cầu hỗ trợ để được xử lý
- Lỗi khi cài Bkav Mobile Security không xác thực được số điện thoại
- Lỗi không chơi được Games sau khi cài phần mềm diệt Virus Bkav Pro
- Máy cài Bkav EnterPrise không nhiễm virus mà phần mềm kế toán vẫn ko chạy được