Hỏi: Phòng máy của mình có rất nhiều máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP SP3 và Windows 7 đang sử dụng phần mềm đóng băng Shadown Defender. Tuy nhiên, khi mình cài phần mềm diệt virus Bkav Pro vào thì Bkav Pro lập tức chặn phần mềm đóng băng Shadown Defender ko cho hoạt động khiến Shadown Defender bị lỗi. Xin hỏi có cách nào có thể chạy song song cả 2 phần mềm Shadown Defender và Bkav Pro trên cùng 1 máy hay ko? Xin cảm ơn!

Đáp: Chào bạn! Hiện tại, Bkav Pro chưa tương thích với phần mềm đóng băng Shadown Defender nên bạn ko thể cài song song và chạy cả 2 phần mềm đồng thời. Tuy nhiên, khi bạn đã cài đặt Bkav Pro thì nên để Bkav Pro toàn quyền để bảo vệ máy tính nên bạn có thể yên tâm ko sợ virus lây nhiễm vào máy nữa và không nhất thiết phải cài thêm phần mềm đóng băng bạn nhé.

Hỏi: Mình giả sử trường hợp này nhé: có một thằng bạn đưa cho bạn một cái USB (hoặc cái ổ cứng di động 200GB trở lên) nói rằng bạn hãy chép 1 cái file abc nào đó từ USB hoặc ổ cứng di động rồi trả lại nó liền vì nó đang cần gấp để làm việc khác. Bạn sẽ nói với nó "Khoan đã, đợi tôi quét virus cái đã". Ái chà, cứ thế nó đợi cho bạn sao? Trong trường hợp này bạn nghĩ sao nếu chỉ cần đóng băng ổ cứng và chép tập tin vào máy mà ko cần phải mất thời gian quét virus. Như vậy, phần mềm đóng băng vẫn rất cần thiết và hiệu quả trong một số trường hợp

Hỏi: Cám ơn mọi người, mình có một số ý kiến như sau: Với máy dàn Net thì khỏi cần diệt Virus vì thường thì các máy được đóng băng toàn phần (tất cả các ổ logic) các nguồn lây lan virus chủ yếu từ Trang Web + Chat chit + Hack Games các nguồn Virus này thực tế mình thấy ít khi làm lỗi hẳn HĐH. Khi đã đóng băng toàn phần máy thì có thể mời các game thủ vô tư cày.

Với máy công cộng, phục vụ công việc nào đó thì thường chỉ đóng băng một ổ đĩa chứa HĐH (ổ C:) để tăng độ trâu bò. Và nguồn dữ liệu thì đủ kiểu, nhưng đường lây Virus chủ yếu là USB và Email. Mình đã thử nghiệm dùng nguyên phần mềm đóng băng, nhưng mình không rõ tại sao Virus làm lỗi HĐH rất nhanh.

Sau đấy là mình có kết hợp phần mềm đóng băng với Kaspersky nhưng không ổn, virus của người dùng trước lây ra đầy USB của người dùng sau và máy vẫn lỗi như thường. Dùng Bkav Pro 1 thời gian gần đây thì mình thấy phần mềm diệt Virus khá ổn, máy đã ổn định hơn.

Tuy nhiên Bkav cũng có một số vấn đề cần xử lý, cụ thể thời gian trước là lỗi Syslib7, lỗi này đã được sửa và lâu rồi mình không thấy dính lại. Hiện tại mình rất mong muốn Bkav xử lý nốt lỗi tương thích với phần mềm đóng băng Shadown Defender mong rằng các anh sẽ sớm xử lý xong.

Đáp: Chào bạn! Bkav đã tiếp nhận vấn đề của bạn để xử lý, tuy nhiên có thể sẽ cần có thời gian vì cần ưu tiên xử lý những vấn đề, bổ sung những tính năng phù hợp với nhu cầu thực tế hơn. Do đó mình chưa thể trả lời bạn chính xác khi nào thì Bkav sẽ xử lý xong. Vấn đề bạn thông báo là do có sự xung đột giữa hai phần mềm: Bkav Pro, Shadow Defender. Hiện tại Bkav đang nghiên cứu và chưa có phương án xử lý triệt để cho vấn đề này

Bạn có thể chọn phương án xử lý: chuyển sang sử dụng phần mềm đóng băng khác có tính năng tương tự Shadow Defender hoặc chuyển bản quyền sử dụng Bkav Pro sang máy tính khác không sử dụng Shadow Defender hoặc chọn phương án bảo lưu thẻ bản quyền.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn