Wed12022020

Last update07:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp Cách diệt Virus Hỏi cách diệt virus Boot Sector, quét bằng Bkav cũng không diệt được

Hỏi cách diệt virus Boot Sector, quét bằng Bkav cũng không diệt được

Hỏi: Không hiểu sao mấy hôm nay máy tính của mình bị dính con Virus Boot Sector. Mình đã quét đủ kiểu, kể cả bằng Bkav, sau đó quét trong phần SafeMode mà cũng ko diệt được. Mình có đọc một số bài hướng dẫn trên mạng cũng không tài nào sử lý được con virus này. Rất mong các cao thủ giúp mình với.

Đáp: Chào bạn, Qua hiện tượng bạn mô tả, máy tính của bạn đã bị nhiễm dòng virus lây trên MBR (Master Boot Record – bản ghi khởi động đầu tiên lưu trữ những thông tin khởi động ban đầu của hệ điều hành).

Để khắc phục hiện tượng cảnh báo này, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để khôi phục lại MBR gốc trên máy tính:

  • 1. Sử dụng đĩa cài đặt Windows (cùng phiên bản Windows mà bạn đang sử dụng) để khởi động máy tính.
  • 2. Khi có thông báo Press any key to boot from CD…, bạn ấn Enter để tiếp tục.
  • 3. Trong màn hình cài đặt, bạn hãy khởi động chế độ Recovery Console (chế độ phục hồi và sửa lỗi cho Windows) và bạn hãy gõ chính xác mật khẩu của tài khoản quản trị (Administrator) khi được yêu cầu.
  • 4. Tại dấu nhắc trong chế độ Recovery Console, bạn hãy gõ lệnh fixmbr và thực hiện theo hướng dẫn. Khởi động lại máy sau khi hoàn tất.

Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn hoặc bạn không chắc chắn có thể tự thao tác thành thạo theo các hướng dẫn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Bkav theo điện thoại 1900 58 58 50 để được hỗ trợ.

Chúc bạn thành công.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav

Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - Zalo: 0973464139
    .
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, đường Phan Trọng Tuệ, HN (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM