Hỏi: Tình là máy tính em bị lỗi Explorer, khi khởi động vào thì chuột có vẻ đơ đơ, di chuột thì chỉ có nhảy bậc, từng nhát 1 giống như kiểu hệ thống bị quá tải. Màn hình hiện thông báo lỗi Explorer ở ngay chính giữa màn hình. Nhấn Ctrl + Alt + Del thì CPU lúc đầu lên 31% sau đó xuống 0 rồi lại lên 1, Memory thì ở mức hơn 500 MB. Mọi người cho em hỏi cách khắc phục với. Cảm ơn nhiều!

Đáp: Trong files Log bạn gửi lên có 3 cái có thể nói là nguyên nhân dẫn đến máy bạn bị lỗi đó là chương trình Photoshop có Trojan.Dowloader, tiếp là Windows Loader nhiễm virus Trojan.Dropper (chắc do bạn sử dụng phần mềm phá khóa) và cái cuối cùng là AutoKMS.exe nhiễm virus Riskware.Keygen. Tất cả đều là các chương trình làm máy bạn chạy chậm và thiếu ổn định. Vì vậy, bạn hãy xóa bỏ các file trên đi nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn