Hỏi: Mình tải Bkav Pro về máy rồi bắt đầu cài đặt, nhưng toàn bị báo lỗi: "Có lỗi trong quá trình tải về. Bạn vui lòng thử lại sau!". Mình có để ý thì nó đã tải về xong vào máy và khi chuẩn bị cài đặt thì nó bị báo lỗi như trên, rất mong moi ng giúp đỡ

Đáp: Trường hợp quá trình cài đặt báo lỗi như trên có thể do đường truyền Internet yếu dẫn đến file tải về không thành công. Bạn có thể Download bộ cài đặt Bkav Pro Offline (dành cho các máy không có kết nối, hoặc kết nối Internet chậm) lưu vào máy rồi tiến hành cài đặt như bình thường

Nếu vẫn không được, bạn vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro theo email hoặc số điện thoại được in trên thẻ bản quyền dành riêng cho khách hàng sử dụng Bkav Pro để được hỗ trợ xử lý kịp thời nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn