Hỏi: Chào các anh chị. Tình hình là khách hàng dùng Bkav của mình cứ hay than phiền về việc không dùng được phần mềm kế toán Misa khi cài Bkav. Cái này mình chỉ nêu ở đây để Bkav biết và có thể xem xét thêm.

Cài Bkav Pro xong thì không dùng được phần mềm kế toán nữa

Cài Bkav mà cứ thấy khách hàng dùng máy phần mềm kế toán là hơi lo ngại. Hôm nay cũng có 1 khách hàng than phiền là không dùng được Misa. Mình chỉ biết bảo họ gọi lên tổng đài hỗ trợ 1900561296 chứ không biết cách xử lý ntn? Mình gặp khá nhiều trường hợp như vậy, rất mong Bkav tìm cách khắc phục

Đáp: Chào bạn! Hiện tại Bkav đã kiểm tra và xác định phần mềm Bkav Pro hoạt động tốt với các phần mềm kế toán. Bạn hãy cập nhật phiên bản Bkav mới nhất cũng như phiên bản phần mềm kế toán mới nhất xem còn hiện tượng xung đột lẫn nhau không nhé.

Nếu ko khắc phục được, bạn vui lòng liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro theo số điện thoại in trên thẻ khách hàng để được hỗ trợ xử lý vấn đề này nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn