Hỏi: Máy tính nhà em dạo này nó có hơi bị giật nên em nghĩ là do bị nhiễm virus. Em có Download Bkav Pro về dùng thử, cài vào thì quét được mấy trăm con virus. Nhưng quét và diệt sạch virus xong thì em thấy tình hình máy của em nó cũng không có cải thiện gì. Trong khi đó, cài Bkav Pro vào rất bất tiện vì khi vào web nó cũng hỏi, vào Game nó cũng hỏi, đang chơi Game mà nó hiện thông báo liên tục khó chịu lắm

Hướng dẫn cách gỡ bỏ Bkav Pro - Xóa hoàn toàn Bkav Pro

Em muốn xóa nó đi nhưng không được. Vậy bây giờ em xin hỏi các anh là làm cách nào để xóa Bkav Pro này ra khỏi máy. Và nếu có chi phí để xóa thì các anh tư vấn hộ em chứ cứ suốt ngày hiện thông báo như thế này thì khó chịu còn hơn cả virus! Em cảm ơn!

Đáp: Chào bạn! Để gỡ bỏ Bkav Pro ra khỏi máy, bạn thực hiện 1 trong 3 cách sau:

Lưu ý: nhớ sao lưu Backup thông tin bản quyền Bkav trước khi gỡ bỏ phần mềm

Cách 1: đơn giản nhất là bạn vào mục Start -> "Bkav Pro Internet Security" -> bấm vào mục "Uninstall Bkav Pro Internet Security"

Cách 2: Vào Control Panel => "Add/Remove Program" (đối với Win XP) hoặc "Programs and Features" (đối với Windows 7, 8) rồi chọn Bkav Pro để gỡ bỏ.

Xem chi tiết cách gỡ và xóa bỏ Bkav Pro tại đây

Cách 3: Nếu không làm được theo 2 cách trên hoặc làm nhưng ko gỡ được Bkav Pro vì báo lỗi, bạn làm theo cách sau:

Tắt chế độ Tự bảo vệ - "Self-defense" của Bkav Pro

• Đầu tiên, bạn mở "Bkav Pro" vào mục "Tùy chọn" vào tiếp mục "Phòng vệ chủ động" rồi bỏ chọn mục "Self-defense" để tắt chế độ tự bảo vệ của Bkav Pro (xem hình trên)
• Tiếp theo, bạn vào "Msconfig" tắt khởi động các tiến trình và dịch vụ của Bkav Pro
• Khởi động lại máy để các thay đổi có hiệu lực
• Tiếp đó, bạn vào "Program Files" xóa thủ công thư mục Bkav Pro sau đó chạy Regedit và xóa bỏ khóa sau: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Bkav
• Cuối cùng, bạn nhớ khởi động lại máy để hoàn tất quá trình gỡ bỏ

Chúc bạn thành công! Mọi thắc mắc vui lòng Comment bên dưới để được giải đáp!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn