Hỏi: Máy mình trước đây có cài đặt và chạy phần mềm diệt virus của Bkav. Tuy nhiên, hiện tại mình ko có nhu cầu sử dụng nữa nên muốn gỡ bỏ (Uninstall) Bkav đi. Ai có thể chỉ cho mình cách gỡ bỏ Bkav triệt để được không, mình đã Uninstall rồi nhưng một số file ẩn của Bkav như BkavSysinfo.sys... và nhiều file ẩn khác không thể tự xoá bỏ được. Vậy bạn nào chỉ mình cách gỡ Bkav "sạch sẽ" được không? Xin cảm ơn!

Đáp: Chào bạn! Nếu không có nhu cầu sử dụng Bkav Pro, bạn có thể thực hiện các bước sau để gỡ bỏ hoàn toàn Bkav Pro ra khỏi máy:

• Truy nhập vào "Start Menu" vào mục "Programs" -> "Bkav Pro 2014 Internet Security" chọn mục "Uninstall Bkav Pro 2014 Internet Security" để bắt đầu quá trình gỡ bỏ Bkav Pro
• Phần mềm sẽ hỏi: "Bạn có muốn gỡ bỏ phần mềm Bkav Pro 2014 Internet Security không?", bạn hãy chọn "Có' để tiếp tục quá trình gỡ bỏ Bkav Pro
• Tiếp theo, bạn loại bỏ chọn tại mục "Giữ lại cấu hình phần mềm" xóa bỏ hoàn toàn các file hệ thống và các cấu hình tùy chỉnh của Bkav Pro trên máy tính
• Tiếp theo, bạn bấm nút "Tiếp tục" để bắt đầu quá trình gỡ bỏ phần mềm Bkav Pro. Quá trình gỡ bỏ phần mềm sẽ được thực thi và hoàn thành trong khoản 1 phút
• Sau khi quá trình gỡ bỏ hoàn thành, Bkav sẽ yêu cầu khởi động lại máy, bạn chọn mục "Khởi động lại" để khởi động lại máy
• Chúc mừng, quá trình gỡ bỏ hoàn thành, mọi file hệ thống và các file khác liên quan đến Bkav Pro đã được xóa bỏ hoàn toàn!

Nếu gặp khó khăn trong quá trình gỡ bỏ Bkav, bạn có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Bkav theo số: 1900.561296 để được trợ giúp

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn