Hỏi: Máy mình khi không cài Bkav Pro thì dùng Firefox duyệt web bình thường, nhưng cài Bkav Pro vào là không thể dùng được trình duyện Firefox. Nó cứ liên tục hiện thông báo lỗi Flash. Em gỡ Bkav ra thì lại dùng bình thường. Lần trước em cũng bị lỗi này và Bkav đã fix lỗi rồi nhưng hôm qua sau khi em Update Bkav lên thì lại bị như vậy. Mong Bkav khắc phục dùm, thank!
Đáp: Chào bạn! Lỗi Flash trên Firefox như bạn mô tả đã được Bkav xử lý sửa lỗi và cập nhật vào phiên bản Bkav mới nhất. Bạn hãy cập nhật Bkav Pro lên phiên bản mới nhất (phiên bản hiện tại là 4210) sau đó khởi động lại máy tính và kiểm tra lại xem còn lỗi trên ko nhé.
Nếu lỗi vẫn còn xảy ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm CSKH của Bkav theo số điện thoại 1900.561296 để được hỗ trợ kịp thời bạn nhé!
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
Theo BB.Com.Vn
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Bkav xung đột khi chạy với trình duyệt Firefox và Adobe Flash
- Hỏi cách sửa lỗi Windows Server 2003 không khởi động được sau khi cài Bkav Pro
- Bkav Pro lỗi không tương thích với định dạng ổ đĩa GPT trên Windows 8
- Lỗi xung đột giữa Bkav Pro và Windows Defender trên Windows 8
- Bkav Pro báo lỗi không cài được trên Windows 8
- Bkav Pro cài trên Windows 8.1 bị lỗi màn hình xanh
- Bkav Pro gây lỗi không chạy được Nero và DFX Audio Enhancer trên Win 8
- Bkav Pro phiên bản mới nhất đã tương thích với Windows 8 Pro 32bits chưa
- Bkav cảnh báo "Bạn đang sử dụng Bkav Pro với mẫu nhận diện đã cũ"
- Cách bật bàn phím ảo của Bkav Pro trong trình duyệt Internet Explorer
- Cập nhật Bkav Pro báo lỗi: "Không có kết nối với máy chủ Bkav"
- Dùng Bkav Enterprise 9 cho doanh nghiệp bị lỗi xung đột với nProtect GameMon
