Hỏi: Chào mọi người! Máy Em mới nâng cấp lên phiên bản mới nhất Kis 2015, trước đây ở phiên bản cũ Kis 2014 em vẫn dùng tính năng "Safe Money" bình thường trong Chrome. Nhưng từ khi dùng Kis 2015 thì không còn sử dụng được Safe Money nữa. Trình duyệt Chrome hiện tại đã cài Extension Kaspersky Protection, máy chạy Window 8.1, Kis 2015 bản 415(b) English. ACE vui lòng hướng dẫn giúp, em xin cám ơn

Đáp: Chào bạn! Không biết bạn đang sử dụng phiên bản Chrome bao nhiêu, hệ điều hành Windows 32bit hay 64bit? Thông thường, khi trình duyệt được nâng cấp lên phiên bản mới thì có thể sẽ không còn tương thích với Kaspersky phiên bản cũ nữa. Vì vậy, bạn vui lòng nâng cấp lên phiên bản Kaspersky mới nhất xem sao nhé hoặc chờ 1 thời gian để Kaspersky cập nhật tính tương thích. Nếu không được, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Kaspersky theo số 1900.1787 để được các chuyên gia hỗ trợ nhé. Thân!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn