Để cài đặt Kaspersky, yêu cầu máy tính của bạn phải đáp ứng đầy đủ 1 số yêu cầu gồm: hệ điều hành tối thiểu Windows XP Service Pack 3, hệ thống tập tin của ổ C phải định dạng theo chuẩn NTFS (ko hỗ trợ FAT32) và phải có cài đặt bộ thư viện Microsoft .Net Framework 4.0

Cài Kaspersky lỗi 29008: "Hệ điều hành không tuân thủ yêu cầu"

Nếu máy tính của bạn không đạt được các yêu cầu tối thiểu như trên, trình cài đặt Kaspersky sau vài phút cài đặt và kiểm tra sẽ hiện thông báo lỗi 29008: "Hệ điều hành không tuân thủ yêu cầu. Lỗi 29008. Bạn đã chọn một ổ đĩa với hệ thống tập tin FAT32 không tương thích. Ứng dụng không thể được cài đặt đến thư mục trên ổ được chọn bởi các tập tin ứng dụng có thể trở nên không khả dụng. Các thay đổi trong hệ điều hành sẽ tự động được khôi phục lại" (tiếng Anh: "You have chosen a disk with incompatible software: FAT32 file system")

Kaspersky thông báo lỗi Hệ điều hành không tuân thủ yêu cầu

Để khắc phục lỗi như trên, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Kiểm tra phiên bản hệ điều hành của máy tính bằng cách bấm chuột phải vào biểu tượng "My Computer" trên màn hình rồi chọn dòng "Properties"

Cửa sổ System Properties hiển thị thông tin hệ điều hành

Cửa sổ "System Properties" hiện ra gồm các thông tin về hệ điều hành bạn đang sử dụng (xem hình trên). Nếu phiên bản Windows XP thấp hơn SP3 (SP1, SP2...) thì bạn cần tiến hành tải về và nâng cấp lên SP3 theo hướng dẫn tại đây

Tiếp theo, hãy tải về cài đặt thư viện Microsoft .Net Framework 4.0 tại đây

Cuối cùng, kiểm tra kiểu định dạng của ổ đĩa C xem đang là NTFS hay FAT32 bằng cách mở biểu tượng "My Computer" trên màn hình và bấm chuột phải vào biểu tượng ổ đĩa C rồi chọn dòng "Properties". Cửa sổ hiện ra, tại dòng thứ 3, bạn sẽ thấy dòng chữ: File system là NTFS hoặc FAT32

Trường hợp ổ đĩa của bạn là FAT32 thì có 2 giải pháp để xử lý: hoặc là bạn phải sử dụng công cụ để chuyển đổi ổ đĩa từ FAT32 sang NTFS hoặc cách nhanh hơn là bạn tải bộ cài Kaspersky 2015 cũ hơn tại đây để cài đặt (vì phiên bản Kaspersky 2015 cũ này không đòi hỏi ổ đĩa NTFS)

Sau khi máy tính đã thỏa mãn các yêu cầu tối thiểu, bạn đã có thể cài đặt Kaspersky thành công mà không gặp các thông báo lỗi nữa. Các bạn hãy thử và kiểm tra nhé!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn