Hỏi: Máy mình đang bị nhiễm virus tự xoá file, cứ nhấn chuột vào file nào là nó tự hiện ra thông báo và xoá hết. Vào thùng rác không có tùy chọn khôi phục lại mà thay vào đó là xoá vĩnh viễn. Từ Windows 7 đã Format rồi chuyển sang Win 8 vẫn không hết. Mình đã quét virus bằng phần mềm NIS 2013, G-Data, Bkav... đều không phát hiện ra virus nào cả.

Máy tính bị nhiễm virus tự động xóa file, format, cài lại Win không hết

Trong Startup không có chương trình nào tự chạy, Process cũng không có luôn và đặc biệt soi Hidden File cũng không có. Con virus này còn kiểm soát cả việc khởi động máy bằng USB, hay Hirrent Boot nữa (nhiều lúc không thể boot được) thậm chí vào Bios Setup cũng lỗi luôn. Task Manager lúc nào cũng đầy ắp thông điệp Delete File.

Hôm qua 1 máy của mình đã bị mất sạch dữ liệu do lỗi bất thường ổ cứng, hôm nay máy này lại bị virus lạ. Mới cứu ít dữ liệu từ Win 7 thì lại gặp con virus xoá file vĩnh viễn này. Các bác có biết con virus này là con virus gì không? Cho mình xin cao kiến với, máy đang đắp chiếu mà chưa tìm ra giải pháp

Đáp: Chào bạn, bạn nói rõ xem là máy bạn bị hiện tượng trên là máy Laptop hay Desktop vậy. Bạn đã thử thay bàn phím hoặc khoá bàn phím chưa? Nếu khởi động máy vào Windows PE mà vẫn bị vậy thì do bàn phím 100%. Bạn thử thay bàn phím khác hoặc khóa phím lại rồi kiểm tra xem còn hiện tượng trên không nhé

Nếu hiện tượng vẫn diễn ra thì có khả năng do máy nhiễm virus Boot Sector. Trường hợp này, bạn hãy tháo ổ cứng mang sang máy khác, tuyệt đối không khởi động vào ổ cứng mà khởi động vào Windows 7 PE từ ổ đĩa USB hoặc DVD/CD rồi dùng BootIce nạp mới (ghi đè) lại toàn bộ MBR, PBR chuẩn cho ổ cứng. Nếu không có dữ liệu quan trọng thì làm thao tác Delete toàn bộ ổ cứng rồi tạo mới lại thành một phân vùng duy nhất luôn.

Tiếp đó, cắm ổ cứng đã được làm sạch vào máy rồi tiến hành cài đặt hoặc Ghost Windows như bình thường rồi kiểm tra lại xem còn hiện tượng lỗi ko? Nếu vẫn lỗi thì khả năng virus đã xâm nhập vào BIOS. Trường hợp này bạn tiến hành Flash lại BIOS khác nhé. Chúc thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav