Hỏi: Hiện tại máy em bị nhiễm virus không khác gì cục gạch. Máy không khởi động vào được Safe Mode hay Safe Mode with Net... (lỗi màn hình xanh). Khởi động được vào Win thì chạy chậm ơi là chậm. Bật được cái AVG thì nó cứ lờ đờ, nó báo phát hiện virus rồi là "Đang quét..." nhưng mà cứ 0% mãi rồi đơ cả máy, không tắt được.

Máy tính bị nhiễm virus không vào được Safe Mode, lỗi màn hình xanh

Các chức năng khác như Task Manager, Regedit, Cmd... thì bị khoá. Cắm USB vào là đơ, cái khác cắm vào thì hiện lên toàn Shortcuts. Có bao nhiêu file văn bản Word thì đều bị chuyển thành đuôi COD.SCR. Mạng kết nối thì lúc được lúc không...

Cho em hỏi liệu có cách nào sửa và diệt virus này không? Chẳng lẽ chỉ còn nước cài lại Windows sao ạ? Dữ liệu trên máy nhiều ảnh với cả Word em để trong ổ D nhưng chắc cũng bị virus ăn hết rồi

Đáp: Máy tính của bạn bị nhiễm virus khá năng, chắc là nhiều virus các loại nên mới bị nhiều hiện tượng như vậy. Hiện tại bạn cần quét và diệt sạch virus, còn các dữ liệu thì chắc chỉ bị virus ẩn đi thôi, sau khi diệt sạch virus sẽ hiện lên được.

Máy khởi động vào bị đơ như vậy có thể do lỗi phần mềm diệt virus AVG. Bạn vào Win nhanh chóng gỡ triệt để phần mềm AVG ra. Sau đó khởi động lại máy và tải Bkav Home Plus về hoặc tốt nhất dùng Bkav Pro bản quyền. Tiếp đến, cập nhật Bkav lên phiên bản mới nhất rồi chọn Scan, chọn chế độ quét sâu và quét toàn bộ file để diệt sạch virus trên máy

Sau khi đã diệt sạch virus trên máy thì mới bật chế độ hiển thị file ẩn lên để tìm lại các file Word đã bị virus đánh ẩn đi nhé. Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn