Hỏi: Tài khoản Facebook của em tự nhiên bị khóa. Các bác giúp em với ạ. Hiện tại, đăng nhập đc trên điện thoại nhưng trên máy tính thì nó hiện thông báo: "Your browser has been infected with malware. You may have been infected when you clicked on a link to watch a "shocking video" from a friend's status update or visited a website claiming..."

Máy tính bị nhiễm virus và không thể đăng nhập Facebook được

Đại khái dịch ra là: "Trình duyệt của bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại. Bạn có thể đã bị lây nhiễm khi nhấp chuột vào một liên kết để xem một đoạn Video từ cập nhật trạng thái của một người bạn hoặc truy cập một trang web cung cấp các tính năng đặc biệt trên Facebook..."

Không biết có phải máy em bị nhiễm virus nên mới vậy không? Mong mọi người giúp em mở khóa tài khoản với ạ

Đáp: Chào bạn! Bạn nên gỡ triệt để các trình duyệt có sẵn trên máy đi. Sau đó, bạn dùng chương trình diệt virus có bản quyền mới nhất và quét Full toàn bộ máy tính để diệt sạch virus. Sau khi đã diệt xong, bạn tiến hành cài đặt lại trình duyệt web và đăng nhập vào Facebook bình thường nhé. Chúc thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn