Wed06162021

Last update07:18:09 AM GMT

Back Hỏi đáp Cách diệt Virus File PhimNguoiLon.exe nhiễm virus W32.SecretCNC.Heur ko diệt được bằng Bkav

File PhimNguoiLon.exe nhiễm virus W32.SecretCNC.Heur ko diệt được bằng Bkav

Hỏi: Máy mình bị nhiễm virus W32.SecretCNC.Heur núp bóng dưới file lây nhiễm PhimNguoiLon.exe. Mình quét bằng Bkav và được thông báo là sẽ diệt sau khi khởi động lại mà mình đã khởi động lại mấy lần rồi cũng không được là sao? Mong các bác cho em cách xủ lý con virus này với! Cảm ơn các bác nhiều!

Đáp: Chào bạn, virus PhimNguoiLon này đã diệt được bằng Bkav Pro. Bạn hãy cập nhật Bkav Pro phiên bản mới nhất để quét nhé. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng USB thì ko nên cắm vào máy khác rất dễ bị lây nhiễm lại

Hiện tại mình ko biết bạn đang sử dụng phiên bản Bkav nào. Nếu ko sử lý được và đang sử dụng Bkav Pro, bạn hãy sử dụng chức năng "Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav" tại giao diện phần mềm Bkav Pro nhé. Nếu đang sử dụng Bkav Home, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn bên dưới để gửi log về Trung tâm chăm sóc khách hàng Bkav nhằm xác định rõ hơn hiện tượng trên máy và đưa ra phương án xử lý phù hợp

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn

Khuyen mai Kaspersky
 
  • Liên hệ: 0973.464.139 hoặc 0989.505.375
    hoặc 093.604.6004 - Zalo: 0973464139
    .
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, đường Phan Trọng Tuệ, HN (xem bản đồ đường đi)
  • Địa chỉ 2: Tòa nhà CT10C KĐT Đại Thanh, Cầu Bươu, Hà Đông, Hà Nội (xem bản đồ đường đi)
    .
  • Số 235B Nguyễn Văn Cừ, quận 1, TPHCM
  • Số 298 Cao Lỗ, phường 4, quận 8, TPHCM