Hỏi: Chào các anh chị em! Khách hàng của mình xài Kaspersky Open Space Security (KOSS), khi quét có phát hiện virus Trojan. Kaspersky diệt không hết, diệt rồi, quét lại vẫn thấy nhiễm. Xin hỏi có cách nào diệt triệt để virus này. Cảm ơn nhiều!
Đáp: Chào bạn, dòng virus này là 1 loại Trojan chuyên Download các đối tượng nguy hiểm khác về để thực hiện phá hoại. Nếu khách hàng của bạn có chút khả năng về IT, bạn nên hướng dẫn họ cách quét bằng Kaspersky Rescue Disc để diệt triệt để virus này. Còn nếu ko thực hiện được cách trên thì bạn thử dùng AVPTool trong chế độ Safe Mode của Windows xem có diệt được không nhé. Chúc thành công
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
Theo BB.Com.Vn
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Hỏi cách diệt virus Boot Sector, quét bằng Bkav cũng không diệt được
- Nhiễm con virus HelpCtr.exe, ko diệt được, không cài được phần mềm Kaspersky
- Chạy 3 phần mềm diệt virus Bkav, Anti-Malware và MSE mà máy vẫn nhiễm virus
- Hỏi cách diệt virus Trojan mà Anti-Malware và Norton Antivirus không diệt được
- Máy lỗi hay nhiễm virus mà không truy nhập được 1 website
- Máy nhiễm Virus chạy chậm kinh khủng quét Virus không tác dụng
- Máy nhiễm virus lạ trên USB nhưng Bkav không phát hiện ra, ko diệt được
- Nhiễm nhiều virus mà Bkav không thể diệt được
- Nhiễm virus xp1.exe, bootreplace.exe, hexreplace.exe, xpreplace.exe, fpt.exe mà không diệt được
- Bkav không diệt được virus, có cách nào xử lý không
- Cách diệt virus nhiễm file Excel XLS không gửi email được
- Diệt virus thủ công mà không cần cài phần mềm diệt virus chuyên dụng?
