Hỏi: Không biết gần đây em bị nhiễm con Virus gì mà ở ổ đĩa C: xuất hiện mấy tập tin như: xp1.exe, bootreplace.exe, hexreplace.exe, xpreplace.exe, fpt.exe và các tập tin .dll. Lúc đầu mới nhiễm nó liên tục tạo kết nối Internet làm chậm kết nối mạng. Về sau nó ngắt mạng luôn, Ip Wan của modem trở về 0.0.0.0, phải tắt modem khởi động lại mới có mạng, nhưng rồi lại mất tiếp

Nhiễm virus xp1.exe, bootreplace.exe, hexreplace.exe, xpreplace.exe, fpt.exe mà không diệt được

Nó Stop cả dịch vụ tường lửa của Windows. Dùng Bkav Home Plus quét toàn bộ ổ cứng ko phát hiện ra con nào cả. Có lúc phát hiện nhưng ko diệt được (mặc dù chương trình báo là đã diệt). Em đã dùng cả Kaspersky cũng tương tự thế.

Em thử Format ổ C: và cài lại Windows đồng thời đóng băng ổ cứng, nhưng có hôm mở máy lên xài một lát tự nhiên lại bị tiếp hiện tượng trên. Reset máy thì virus "biến mất" (vì đóng băng ổ cứng), có khi mấy ngày liền xài lại ko bị gì hết. Không biết virus này ở đâu ra (em ko truy cập web đen, chỉ vào các trang tin tức). Rất mong được tư vấn! Em cảm ơn!

Đáp: Chào bạn! Để đảm bảo quá trình và xử lý Virus, trước tiên bạn hãy bỏ chức năng bảo vệ đóng băng của máy tính. Sau đó tiến hành cài Bkav Home Plus và kích hoạt tính năng Safe Removing... đồng thời Update phiên bản Bkav mới nhất, rồi tiến hành chọn quét toàn bộ máy tính.

Lưu ý: Trước khi quét bạn hãy kích vào chọn Cấu hình nâng cao sau đó tiến hành chọn Quét sâu. Quá trình xử lý gặp khó khăn bạn có thể Report lại tại đây nhé

Ngoài ra, nếu đã cập nhật Bkav mà không phát hiện ra virus nào thì bạn có thể quét thử bằng trình diệt virus trực tuyến tại đây. Bạn cũng có thể gửi mẫu virus mới cho Bkav để cập nhật vào dữ liệu mẫu trong phiên bản cập nhật

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn