Hỏi: Mình bị nhiễm virus mã hoá toàn bộ các file *.doc, *.xls của Word và Excel. Tình trạng là mỗi khi mở file doc hoặc xls thì nó bắt chuyển định dạng của file Word MSDOS và không thể mở được các file này. Bạn nào biết cách xử lý và diệt con virus này giúp mình với. Xin cảm ơn và hậu tạ

Đáp: Chào bạn! Hiện tượng virus mã hóa dữ liệu của người dùng gây lỗi không mở được file rất phổ biến hiện nay. Các virus này sau khi lây nhiễm rồi mã hóa dữ liệu của người dùng rồi tống tiền bằng cách hiện các thông báo yêu cầu người dùng thanh toán qua tài khoản ngân hàng để được giải mã các dữ liệu quan trọng.

Ngoài ra, một số loại virus khác như W32.Chir và Worm/Generic là hai họ sâu máy tính rất nguy hiểm bởi khi đã "mò" vào được PC của nạn nhân, chúng sẽ phá hủy toàn bộ dữ liệu

Nếu máy tính của bạn bị nhiễm loại virus này, bạn cần ngay lập tức cài phần mềm diệt virus như Norton, Bkav, Kaspersky... để quét và diệt sạch chúng nhằm tránh virus lây nhiễm rộng và phá các dữ liệu quan trọng khác. Sau khi diệt sạch virus, hãy mở lại các file dữ liệu xem có được không? Nếu dữ liệu vẫn bị lỗi, bạn cần gửi dữ liệu đến các trung tâm phục hồi để các chuyên gia giải mã dữ liệu này cho bạn

Bạn không nên thanh toán theo yêu cầu của tin tặc bởi vị tin tặc bởi chúng cũng sẽ ko hoàn trả lại dữ liệu ngay cho bạn mà sẽ yêu cầu trả tiền nhiều hơn (tống tiền) khiến bạn mất thời gian và tiền bạc. Nếu dữ liệu thực sự quan trọng, bạn hãy gửi chúng tới các chuyên gia để được phục hồi

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn