Hỏi: Ổ cứng di động USB của mình sau khi cắm vào máy tính thì bị mất hết dữ liệu. Tất cả trống trơn, chỉ còn mỗi 1 shortcut khi bấm vào thì hiện lên thông báo: "There was a problem starting ~$WU.USBDrv". Mọi người có thể cho mình biết là bị gì không, có phải do virus phá hoại không và cách khắc phục như thế nào. Tất cả các USB khác của mình khi cắm vào máy cũng bị hiện tượng y như vậy

Đáp: Nhìn cái thông báo lỗi của bạn thì mình chắc chắn máy bạn đang có virus loại Autorun rồi. Theo như bạn nói thì HDD của bạn có cả đống dữ liệu như thế thì không dễ gì mất được đâu, có xóa cũng phải mất thời gian kha khá ấy chứ. Rất có thể là virus nó ẩn dữ liệu đi và tự tạo ra một Shortcut giống hệt tên ổ đĩa.

Trước tiên, bạn thử tắt chế độ ẩn file đi (cả với file hệ thống) xem có thấy dữ liệu ko. Hoặc có thể vào Cmd gõ lệnh "Dir /s" trên ổ USB để xem danh sách dữ liệu (kể cả file ẩn). Sau đó có thể dùng các tiện ích như Windows Commander, Windows Explorer hoặc cắm sang máy khác rồi bật chế độ hiện file ẩn để Copy dữ liệu ra rồi quét sạch virus

Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm Bkav Pro để diệt virus này rất hiệu quả. Chúc bạn thành công!

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn