Hỏi: Tình hình là hôm qua em có cài máy điện thoại Samsung Galaxy S I9070 (Máy mới đét, mới mua được mấy hôm). E cài bằng file của Bkav Mobile Security (chính tay em tải về). Sau khi tải xong cài đặt, nhập mã bản quyền xong xuôi rồi Cập nhật. Chạy 1 lúc thì máy lóa màu, rồi tối dần dần -> Die. Bật đi bật lại ko đc. E tưởng do hết pin nhưng nạp sạc đa năng xong cũng không được. Như vậy cần "Bắt đền" Bkav hay là sản phẩm Samsung lỗi ạ? Rất mong các bác giải đáp

Đáp: Cái này không phải do PIN mà có thể là do phần cứng hoặc phần mềm. Lỗi này dùng Linux gặp hoài phải gỡ bỏ phần mềm vừa cài thì mới chạy lại được (nếu do phần mềm)

Trước hết bạn nên đem sản phẩm vừa mua ra trung tâm bảo hành của Samsung để xác định lỗi do đâu. Nếu ở TP.HCM thì bạn có thể đến số 3 Trần Cao Vân, Q1 để được hỗ trợ (Trung tâm bảo hành chính hãng Samsung ở đây).

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo BB.Com.Vn