Hỏi: Sau khi Bkav Pro cập nhật phiên bản mới thì mình phát hiện tính năng tường lửa của Bkav bị lỗi không hiện ra đường dẫn của file thực thi. Ngoài ra các thiết lập tường lửa cũ bị mất hết. Khi mình bấm vào xem chi tiết thì hiện ra thông báo: "Chương trình không còn tồn tại trên hệ thống". Mong Bkav kiểm tra giúp mình.
Đáp: Chào bạn. Để fix lỗi trên, bạn chọn các đường dẫn trắng sau đó bấm "Loại bỏ", nếu chương trình hiện thông báo hỏi thì bạn cứ làm theo hướng dẫn. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn hãy gỡ bỏ phiên bản Bkav cũ ra và cài phiên bản mới nhất vào nhé
CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây
Theo BB.Com.Vn
Các tin khác liên quan cùng chủ đề
- Cài Bkav Pro xong lỗi không chạy được cũng không gỡ bỏ được
- Góp ý giúp tính năng tường lửa của Bkav Pro hoàn thiện và tốt hơn
- Bkav Pro báo lỗi không cài được trên Windows 8
- Bkav Pro gây lỗi không chạy được Nero và DFX Audio Enhancer trên Win 8
- Chức năng "Chặn web đen" của Bkav Pro không hoạt động được trên Windows 8
- Cài Bkav Pro bị lỗi Download: "Có lỗi trong quá trình tải về"
- Không tắt được chức năng tự bảo vệ của Bkav Pro
- Lỗi cập nhật Bkav Pro bị Dump treo máy hiện màn hình xanh
- Lỗi tường lửa trên Bkav Pro khi chơi games Warcraft III qua Garena Plus
- Tính năng chặn tin nhắn rác Spam của Bkav Mobile Security chặn cả đầu số 900 của nhà mạng
- Update Bkav Pro xong thì bị lỗi treo máy màn hình xanh
- Windows 8 bị lỗi Dump sau khi cài và cập nhật Bkav Pro
