Hỏi: Bkav Pro không biết cập nhật lên phiên bản thứ mấy ngàn rồi mà ngày nào cũng thông báo Cập nhất với Update suốt. Tôi chẳng biết có thay đổi gì hay không nhưng nếu gặp khách sử dụng D-Com 3G thì họ than phiền về tiêu tốn dung lượng và đường truyền của Bkav Pro. Nếu họ đang dùng gói cước tính theo lưu lượng hoặc trong điều kiện sóng kém ko ổn định thì rất phiền phức và tốn kém.

Một điều nữa khi các khách hàng hay than phiền là chế độ cập nhật phiên phản mới của Bkav thực sự rất phiền phức, đặc biệt là đối với các Game thủ. Khi ra 1 phiên bản Game mới họ hứng thú với sự thay đổi ít nhiều trong Game bởi các tính năng mới thì Bkav cập nhật suốt ngày mà chẳng thấy có tính năng gì mới cả, chỉ đưa ra các thông báo cập nhật gây khó chịu thôi. Mong bộ phận kỹ thuật xem xét lại

Đáp: Chào bạn, việc cập nhật dữ liệu của Bkav Pro hầu như ngày nào cũng có bản cập nhật mới và các dữ liệu cập nhật cũng không chiếm quá nhiều dung lượng đường truyền đâu bạn ạ. Dữ liệu được cập nhật không phải là các tính năng mới mà là các mẫu biến thể virus mới và fix các lỗi, các lỗ hổng bảo mật nhằm đảm bảo an toàn cho máy tính của người sử dụng. Việc cập nhật này là rất cần thiết và cũng là quyền lợi của người sử dụng Bkav Pro bạn ạ.

Nếu bạn cảm thấy bị làm phiền với các thông báo cập nhật và để tránh bị làm phiền vì những thông báo của Bkav Pro khi đang chơi Game, xem phim hay sử dụng những ứng dùng "Full" màn hình, bạn hãy vào chọn Chế độ "Game Mode" trong mục Tường lửa cá nhân của Bkav nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav