Hỏi: Bkav Pro trên máy mình khi chạy Auto Update thì 1 lúc màn hình Update tự động tắt và không hiện 1 thông báo lỗi nào. Nếu cập nhật bằng tay (kích chuột phải vào biểu tượng Bkav, chọn cập nhật) thì có thông báo "Đã xảy ra lỗi trong quá trình tải bản mới". Hiện Bkav trên máy mình đang là version 3930 cập nhật ngày 16/3/2013. Mong Bkav kiểm tra giúp mình!

Đáp: Mình kiểm tra trên hệ thống thì thấy Bkav Pro trên máy tính của bạn đã cập nhật phiên bản mới ngày 21/03/2013. Có thể trong quá trình câp nhật Bkav tự động khởi động lại chương trình. Nếu hiện tại bạn vẫn chưa cập nhật được phiên bản mới thì liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro để được hỗ trợ nhé.

CHÚ Ý: để được cảnh báo virus và được Tư vấn Hỗ trợ và nhận Key Download mới nhất của phần mềm diệt Virus này hãy Tham gia nhóm Facebook tại đây

Theo Bkav